Bet Beard Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Hallo!

Gestern eine kleine Auszahlung eingereicht. fragte heute nach meiner Auszahlung, sie haben mein Konto und den Chat in 2 Minuten geschlossen und die Chat-Funktion deaktiviert. Zum Glück habe ich einen Screenshot von meinem Geld. schreckliche Erfahrung.

Hallo Juniash2014,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet Beard Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Haben Sie in der Vergangenheit jemals eine Auszahlung beantragt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick!

Ich spiele dort seit einem Monat. Keine Überprüfung erforderlich, da es sich um eine Krypto-Site handelt. Kein Bonus genommen, es war mein Geld. Auch keine Auszahlung in der Vergangenheit, dies ist die erste.

Das letzte Mal, als ich mit ihnen gesprochen habe, war gestern, als ich nach meinem Entzug gefragt habe. Sie schlossen den Chat abrupt und schlossen sofort auch das Konto. Meine Chat-Option war nicht mehr verfügbar. Ich habe versucht, mit ihnen auf einem anderen Gerät zu sprechen, und sie haben den Chat geschlossen, als ich sie nach dem Grund für dieses Verhalten gefragt und ihnen gesagt habe, wer ich bin ... Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt und sie haben nicht geantwortet.

Es scheint mir, dass sie nur eine kleine Website sind, die nicht bezahlen kann oder nicht bezahlen möchte.

Grüße,

Hallo juniash2014 und vielen Dank für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal ( michal.k@casino.guru ) weiterleiten, der Sie von nun an unterstützen wird.

Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Hallo Juniash2014

Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe Ihren Fall überprüft und werde mich mit dem Casino in Verbindung setzen, um mehr Licht in diese Angelegenheit zu bringen.

Wir möchten Bet Beard Casino einladen, sich an dem Gespräch zu beteiligen.

Liebes Bet Beard Casino,

Können Sie uns bitte einige Informationen zum Rücktritt des Spielers geben?

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Lieber Juniash2014

Können Sie bitte bestätigen, dass Ihre Gewinne aus Sport-/eSports-Wetten stammen?

Ja, Sport! Meistens waren es Ablagerungen...

Lieber Juniash2014

Da sich Ihre Beschwerde auf Sport-/E-Sport-Wetten bezog, haben wir leider noch keine Filiale, die sich mit Sport-/E-Sport-Wetten befasst. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos und Online-Casinospiele. Obwohl wir Informationen vom Casino erhalten haben, können wir Sie nicht richtig beraten, da wir nicht genügend Einblick in Sport-/eSports-Wetten haben. Wir können nicht alle Vor- und Nachteile sachkundig beurteilen, daher müssen wir Ihre Beschwerde zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten.

Wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino in Bezug auf Casinospiele stoßen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Michal