Bet1000 Casino - Auszahlung aufgrund angeblicher Mehrfachkonten abgelehnt.

Hallo Casinoguru-Team, ich bin neeraj k****, ich habe ein Konto bei (bet1000), ich habe am (12. November) eine Auszahlung getätigt, aber leider wurde meine Auszahlung zur KYC-Überprüfung abgelehnt, ich habe ihnen alle angeforderten Dokumente geschickt Ich, jetzt ist mein Kyc auch fertig, aber sie verweigern meine Auszahlung und sagen, dass Sie mehrere Konten haben und dass wir Ihr Konto sperren, bla, bla, bla. Ich hänge den Screenshot der E-Mail an, die ich von (bet1000) erhalten habe. Ich bitte das Casinoguru-Team freundlich um Hilfe in dieser Angelegenheit.

Hallo Neeraj1807,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet1000 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann die Überprüfung läuft? Spielt noch jemand aus Ihrem Haushalt in diesem Casino? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es? Haben sie Beweise für die Kontomultiplizität vorgelegt?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) Neeraj1807,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Sehr geehrte(r) Neeraj1807,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Die Firma hat keine Angaben zu mehreren Konten gemacht, und ich bin mir sicher, dass ich nur 1 Konto angegeben habe. Wenn ich mehrere Konten habe, warum nimmt die Firma dann alle meine Dokumente für KYC, sie müssen sie blockieren, und warum wartet er auf Dokumente, sie betrügen nur nicht geben zurückziehen

Vielen Dank, Neeraj1807, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Sie von nun an unterstützen wird.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Hallo,

Vielen Dank, Neeraj1807, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte nun Bet1000 Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Ich würde gerne fragen, ob Sie mir per E-Mail einen Nachweis über mehrere Konten zukommen lassen könnten. ( peter.c@casino.guru )

Danke schön!

Hallo zusammen,

Abgesehen von der Tatsache, dass das Profil des Benutzers mehrere doppelte Faktoren aufweist und die angeforderten KYC-Dokumente nicht überprüft werden konnten, bin ich mir nicht sicher, warum der Spieler 90 $ als umstrittenen Betrag angibt? Der Spieler hatte nie eine ausstehende Auszahlung in Höhe von 90 $. Darüber hinaus beträgt der Kontostand des Spielers derzeit 0.

Beste grüße,

Wette1000

Das Casino hat mir keine Kosten für mehrere Konten gegeben und dann die Auszahlung verweigert und das Konto gesperrt, weil ich dann keine großen Auszahlungsbeträge gewähren wollte. Deshalb wurde mein Konto vom Team gesperrt. Wenn ich mehrere Konten habe, habe ich das Recht, die Kosten zu sehen, aber sie gaben nicht

Hallo,

es scheint, dass du hier etwas durcheinander bringst. Ihr Konto ist nicht gesperrt und wurde auch nie gesperrt oder geschlossen. Außerdem lehnen wir eine Auszahlung nur dann ab, wenn wir nicht über ausreichende KYC-Dokumente oder andere triftige Gründe verfügen.

Darüber hinaus bin ich mir, wie bereits in meinem vorherigen Beitrag erwähnt, nicht sicher, warum Sie 90 $ als umstrittenen Betrag erwähnen, da für diesen Betrag nie ein Auszahlungsantrag gestellt wurde?

Beste grüße

Lieber Neeraj1807 , könnten Sie bitte Screenshots Ihres Kontos oder Ihrer Anmeldeversuche bereitstellen, damit wir sehen können, welche Art von Problem Sie haben? Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit!

Ich habe das Spiel mit dem gesamten Betrag gespielt, weil das Casino meine Auszahlung immer wieder ablehnt. Jetzt verliere ich meinen gesamten Betrag, also habe ich kein Problem damit, dass das Casino auch darum bittet, mein Konto dauerhaft zu schließen. Ich spiele nie diese Art von Betrugscasino

Lieber Neeraj1807 , da Sie Ihr Geld verloren haben, können wir Ihnen nicht weiterhelfen und werden Ihre Beschwerde ablehnen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.