Il giocatore indiano si trova ad affrontare il blocco del ritiro dopo la verifica KYC. Il casinò afferma di avere più account e ha deciso di bloccare il suo account. Cerca assistenza per risolvere questi problemi.
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Bet1000 Casino - Prelievo negato a causa di presunti account multipli.
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Importo:: 90 $
Bet1000 Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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12 mesi fa
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Ciao casinoguru Team, sono neeraj k****, ho un conto in (bet1000), ho effettuato il prelievo il (12 novembre) ma sfortunatamente il mio prelievo è stato rifiutato per la verifica KYC, ho inviato loro tutti i documenti che mi hanno chiesto io, ora ho fatto anche il mio kyc ma stanno negando il mio prelievo e dicendo che hai più conti e tutti stiamo bloccando il tuo conto blah blah blah, allegando lo screenshot dell'e-mail che ho ricevuto da (bet1000), chiedo gentilmente al team di casinoguru di aiutarmi in questa faccenda.
Modificato da un admin di Casino Guru
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12 mesi fa
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Ciao Neeraj1807,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Bet1000 Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando è in corso la verifica? Qualcun altro della tua famiglia gioca in questo casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hanno fornito prove della molteplicità dei conti?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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11 mesi fa
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Ciao Neeraj1807,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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11 mesi fa
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Ciao Neeraj1807,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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11 mesi fa
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Alla società non è stata fornita alcuna prova di più account, e sono sicuro di aver fornito solo 1 account, se ho più account, allora perché la società prende tutti i miei documenti per kyc, devono bloccarli iniziando perché aspetta i documenti, stanno solo imbrogliando per non dare il ritiro
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11 mesi fa
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Grazie Neeraj1807 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che ti assisterà da ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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11 mesi fa
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Ciao,
Grazie Neeraj1807 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a Bet1000 Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorrei chiederti se puoi fornire la prova di più account alla mia email. ( peter.c@casino.guru )
Grazie!
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11 mesi fa
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Ciao a tutti,
oltre al fatto che il profilo dell'utente presenta diversi fattori duplicati e che non è stato possibile verificare i documenti KYC richiesti, non sono sicuro del motivo per cui il giocatore menziona 90 $ come importo contestato? Il giocatore non ha mai avuto un prelievo in sospeso pari a 90 $. Inoltre, il saldo del giocatore è attualmente 0.
Distinti saluti,
scommessa1000
Modificato
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11 mesi fa
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Il casinò non ha fornito alcun profitto su più account, quindi ha negato il prelievo e il blocco dell'account perché in tal caso non voglio effettuare grandi prelievi, ecco perché il mio account è stato bloccato dal team, se ho più account ho il diritto di vedere i profitti ma non hanno dato
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11 mesi fa
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CIAO,
sembra che tu stia mescolando qualcosa qui. Il tuo account non è bloccato e non è mai stato bloccato o chiuso. Inoltre, rifiutiamo un prelievo solo se disponiamo di documenti KYC insufficienti o di altri motivi validi.
Inoltre, come accennato nel mio post precedente, non sono sicuro del motivo per cui menzioni 90 $ come importo contestato poiché non è mai stata presentata una richiesta di prelievo per questo importo?
Distinti saluti
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11 mesi fa
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Gentile Neeraj1807 , potresti fornire screenshot del tuo account o tentativi di accesso in modo da poter vedere che tipo di problema stai riscontrando? Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!
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11 mesi fa
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Ho giocato a un gioco per l'intero importo perché il casinò rifiuta il mio prelievo ancora e ancora ora perdo l'intero importo, quindi non ho problemi con il casinò, inoltre richiedo di chiudere il mio account in modo permanente, non gioco mai a quel tipo di casinò truffa
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11 mesi fa
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Caro Neeraj1807 , poiché hai perso i tuoi fondi, non siamo in grado di assisterti ulteriormente e rifiuteremo il tuo reclamo. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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