Bet1000 Casino - Der Auszahlungsversuch des Spielers wurde aufgrund der Schließung des Casinos nicht durchgeführt.

Hallo. Das Casino wird mein Geld nicht länger als zwei Monate abheben. Ich habe die Verifizierung erfolgreich bestanden. und eine Auszahlungsanfrage gestellt. Aber das Casino hat mein Geld nie abgehoben. Es ist unmöglich, sie zu kontaktieren, ich habe viele E-Mails geschrieben, auf die ich keine Antworten erhalten habe. Sehr selten, wenn es möglich war, im Chat mit ihnen in Kontakt zu treten, sagte der Mitarbeiter Dimitar nur, dass er etwas überprüfe und dass das Geld ausgezahlt werde. Leider habe ich mein Geld nie von ihrem Casino erhalten. Und vor kurzem habe ich einen Brief von ihnen erhalten, dass sie schließen und dass ich mich anmelden und eine Auszahlungsanfrage von ihrem Casino stellen muss. und ich kann mich auch nicht in mein Konto einloggen. Auf meine Frage, warum ich mich nicht einloggen kann, ist die einzige Antwort, dass sie technische Probleme haben. Bitte helfen Sie mir, an mein Geld zu kommen

Liebe Jenniferrrr,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und versuchen zu helfen, aber bevor wir es tun, erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen?
• Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Nein, ich hatte noch nie einen erfolgreichen Entzug. NEIN, mein Geld ist echt. Sie antworten überhaupt nicht auf meine E-Mails oder meinen Chat. Ich glaube, sie haben beschlossen, sich mein Geld anzueignen

Vielen Dank, Jenniferrrr, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, Jenniferrrr, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte nun Bet1000 Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, was das Problem bei der Auszahlung ist und was wir tun können, um dem Spieler zu helfen, seine Gewinne zu erhalten.

Danke schön!

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Liebe Jenniferrrr , den Informationen der Casinoseite zufolge hat das Casino geschlossen. Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, hatte aber keinen Erfolg. Ich fürchte, dass ohne die Zusammenarbeit von dieser Seite nicht viel erreicht werden kann. Wir glauben, dass alle ausstehenden Abhebungen berücksichtigt werden sollten. Daher empfehlen wir Ihnen, sich an die Curaçao Antillephone NV zu wenden ( complaints@gaminglicences.com ) und reichen Sie eine Beschwerde bei ihnen ein. Die Gaming Authority verfügt über mehr Optionen und Tools, um Spielern zu helfen. Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie Hilfe beim Einreichen der Beschwerde benötigen oder wie darauf reagiert wurde, sofern Sie dies selbst tun können ( peter.c@casino.guru ). Es tut mir leid, dass ich Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnte.

Beste grüße,

Peter