Der Spieler aus Finnland hatte vor mehr als einem Monat einen Auszahlungsantrag gestellt, das Geld jedoch auch nach dem Absenden des KYC-Formulars immer noch nicht erhalten. Der Spieler hatte nach der Einreichung des KYC-Formulars nur eingeschränkte Kommunikation mit dem Casino. Wir hatten das Casino um Stellungnahme gebeten, aber leider erhielten wir die Nachricht, dass das Bet24-7 Casino nicht mehr in Betrieb sei. Daher war die Wahrscheinlichkeit, dass der Spieler seine Auszahlung erhielt, gering. Wir haben die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Antillephone Gaming Authority zu wenden.