Il giocatore finlandese aveva presentato una richiesta di prelievo più di un mese fa ma non aveva ancora ricevuto i fondi, anche dopo aver inviato il modulo KYC. Il giocatore ha avuto una comunicazione limitata con il casinò dopo l'invio del modulo KYC. Avevamo invitato il casinò per il suo contributo ma sfortunatamente abbiamo ricevuto la notizia che il casinò Bet24-7 non era più operativo. Pertanto, la probabilità che il giocatore riceva il suo pagamento era bassa. Abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto" e abbiamo consigliato al giocatore di contattare l'Antillephone Gaming Authority per ulteriore assistenza.
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