HomeBeschwerdenBet2U Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Bet2U Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

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Schwarze Punkte: 155

Betrag: 700 $

Bet2U Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-07-27 | Ungelöst : 2023-08-10
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Thailand hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit dem Vermerk „Keine Reaktionsrichtlinie“ hat.

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vor 1 Jahr
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Bitte hilf mir

Ich schicke viele E-Mails an das Casino, antworte aber nicht

Ich bitte um Auszahlung von 700 US-Dollar

Ich denke, dieses Mal sieht es so aus, als würde bet2u nicht bezahlen

Bitte hilf mir

Jetzt mache ich mir Sorgen und habe viele Probleme in meinem Leben

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) kamenrider,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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Vertrauliche Anhänge
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vor 1 Jahr
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Ich verstehe, dass am Wochenende im Casino möglicherweise kein Geld ausgezahlt wird, sondern von Montag bis Donnerstag

Es könnte Bezahlung sein

Jetzt ist meine Auszahlung immer noch nicht bearbeitet

Sie haben nichts getan

Ich chatte mit ihnen, antworte aber nicht

Viele E-Mails verschicken, aber nicht antworten

Niemand hilft mir

Ich denke, sie werden meine Auszahlung betrügen und betrügen

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vor 1 Jahr
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Jetzt habe ich viele Probleme in meinem Leben

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vor 1 Jahr
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Ich möchte, dass Sie mir helfen

Jetzt habe ich viele Probleme in meinem Leben

Weil bet2u meine Auszahlung nicht bezahlt hat

Ich weiß nicht, wie ich das machen könnte

Ich wollte nur wissen, warum bet2u meine Auszahlung nicht trotzdem auszahlt

Ich möchte sicherstellen, dass ich mein Geld erhalte

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) kamenrider,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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NEIN

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vor 1 Jahr
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Ich habe meine Auszahlung nicht bezahlt und meine E-Mail blockiert

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vor 1 Jahr
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Ich chatte live

Er riet mir, nach Erhalt des Geldes jeweils 100 US-Dollar abzuheben. Dann sollte es besser sein, erneut abzuheben, als einmal 700 US-Dollar abzuheben.

Wie denkst du

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vor 1 Jahr
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Verstehe ich richtig, dass das Casino Ihnen geraten hat, Ihre Auszahlungsanfragen in kleinere Raten aufzuteilen?

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vor 1 Jahr
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Ich habe es versucht. Er hatte kein Interesse daran, mich zu bezahlen. Bis vor kurzem habe ich wieder mit ihm gesprochen. Er gab gegenüber Lave zu, dass er nicht vorhatte, mich zu bezahlen. Wenn ich nun plötzlich Geld abhebe, muss ich etwas länger warten und weiß nicht, wann ich das Geld bekomme. Wenn ich eine Beschwerde bei Ihnen einreiche, muss ich noch 2 Wochen warten, bis Sie sich darum kümmern. Ich halte es für einen Betrug, mich dazu zu bringen, meine Auszahlung zu stornieren und nur Ihr Eingreifen zu verhindern. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie mir helfen.

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vor 1 Jahr
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Lieber Kamenrider,

Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten können. Im Allgemeinen würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und es um eine Erklärung zu bitten. In diesem Fall wurden jedoch mehr als 15 Fälle als „No Reaction Policy" abgeschlossen, was deutlich zeigt, dass das Casino kein Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns hat.

Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen. Dies wird sich auf die Gesamtbewertung des Casinos auswirken. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch die Herangehensweise des Casinos ändern.

Bedauerlicherweise haben wir keine andere Wahl, da es bei Bet2U Casino eine gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche .

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider scheiterten alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Bet2U Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.

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