HomeBeschwerdenbet365 Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

bet365 Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 600 R$

bet365 Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-10-16 | Fall geschlossen : 2023-10-31
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Brasilien versuchte vor zwei Wochen, seine Gewinne abzuheben. Die Auszahlung wurde ihrem Konto bisher nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 1 Jahr
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Ich habe meine Auszahlung beantragt und sie ist immer noch nicht erfolgt. Ich habe mit dem eingezahlten Geld gespielt, aber es wurde meinem Konto immer noch nicht gutgeschrieben

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vor 1 Jahr
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Hallo flaviapereira563,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet365 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) flaviapereira563,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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