Bet365 Casino - Der Spieler möchte alle vorhandenen Konten löschen und ein neues registrieren.

Ich habe viele positive Rückmeldungen über dieses Casino erhalten und ich habe eine Anfrage, dass ich mehrere Konten in diesem Casino habe, aber ich habe nie auf ein Konto eingezahlt, daher möchte ich alle Konten löschen und ein neues eröffnen, um nicht in eine komplizierte Situation zu geraten in Zukunft in Bezug auf Rücknahme oder andere Fragen, so ist es nur meine Bitte, dass. Außerdem muss ich sagen, dass ich diese Konten nicht eröffnet habe, um dem Casino Schaden zuzufügen. Es liegt nur an mangelndem Wissen über Glücksspiele. Ich habe nur wenige Konten auf meinem Namen, dem Namen meines Vaters und auch auf dem Namen meines Onkels und jetzt ich Ich verstehe die Geschäftsbedingungen des Casinos richtig und habe mich aufgrund positiver Rückmeldungen und Bewertungen des Casinos auf dem Casinoguru-Portal entschlossen, ein neues Konto zu eröffnen, um in Zukunft keine Probleme mit dem Casino zu haben

Danke

Casinoguru

Lieber Sohilshaikh51,

Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Anfrage. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Verstehe ich richtig, dass alle Konten unter derselben IP-Adresse, jedoch unter unterschiedlichen Namen registriert wurden? Wenn die anderen Konten unter dem Namen einer anderen Person registriert wurden, können Sie sie meines Erachtens nicht selbst sperren.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, diesen Fall so schnell wie möglich zu lösen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Nein, ich habe nicht mit dem Casino kommuniziert und bin auf dem Konto von derselben IP-Adresse mit unterschiedlichen Namen und einer mit demselben Namen angemeldet

Ich würde empfehlen, dieses Problem zuerst mit dem Casino zu kommunizieren. Sie sollten eine Entscheidung darüber treffen, wie sie vorgehen sollen und ob ein anderes Konto zulässig ist, auch wenn alle anderen gelöscht würden. Bitte halte mich auf dem Laufenden.

Ich habe mich seit 1 Jahr nicht mehr angemeldet. Bitte geben Sie mir die Postanschrift

Bitte versuchen Sie den folgenden Link:

https://help.bet365.com/de/contact

oder die E-Mail-Adresse: support-eng@customerservices365.com

Ich habe ihnen gerade eine E-Mail gesendet. Ich werde Sie aktualisieren, sobald ich eine Antwort erhalten habe

Perfekt. Ich werde geduldig auf das Update warten.

Ich habe ihre E-Mail erhalten. Ich werde das Gespräch zwischen uns an Ihre E-Mail-Adresse Petronela.k@casino.guru weitergeben

Ja bitte, das ist die richtige E-Mail-Adresse.

Ich habe die E-Mail weitergeleitet, bitte überprüfen

Eröffnen Sie ein Konto erfolgreich, aber jetzt kann ich KYC meines Kontos nicht abschließen. Ich habe zu viele Probleme. Ich habe viele Online-Casino-Konten, die vollständig überprüft wurden, und viele Online-Zahlungsmethoden, die vollständig überprüft wurden, aber dieses Casino akzeptiert meine Bank nicht Kontoauszug, den ich verschiedenen Kontoauszügen verschiedener Banken zur Verfügung gestellt habe, die diese jedoch nicht akzeptieren. Sie teilen mir mit, dass nicht die vollständige Adresse auf Ihrem Konto angezeigt wird, während ich sie nach einer Alternative wie Neteller oder Kontoauszug frage, die sie nicht akzeptiert haben

Alle meine vorherigen Konten sind jetzt geschlossen und ich habe ein neues Konto in diesem Casino eröffnet und es wurde jetzt erfolgreich verifiziert, aber ich habe eine Frage, die mich in Zukunft nicht mehr betreffen wird, was meine Auszahlung betrifft, danke Casino Guru

Vielen Dank, Sohil, für dein Update. Wenn Sie grünes Licht vom Casino erhalten haben, nachdem Sie die gesamte Situation erklärt haben, sollte es in Zukunft keine Probleme für Sie geben. Sie müssen dies jedoch mit dem Casino bestätigen. Bitte lassen Sie mich wissen, ob wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können.

Können Sie mich bitte bitten, ihnen die ganze Situation zu erklären?

Es tut mir sehr leid, aber Sie müssen dies mit dem Casino vereinbaren, da Sie der einzige sind, der alle Details kennt und Sie die gesamte Kommunikation für zukünftige Referenzen speichern können.

Ich habe mit ihnen per Live-Chat gesprochen und sie haben mir gesagt, dass Sie abheben können, wenn Sie Geld gewinnen

Ok, hast du ihnen die ganze Situation erklärt?

Ja

Vielen Dank, Sohil, für das Update. Verstehe ich richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Ich hoffe, dass es aus diesem Grund kein Problem mit meinem Konto gibt und danke Ihnen sehr für Ihre Hilfe

Da das Problem erfolgreich behoben wurde, schließen wir die Beschwerde in unserem System als "behoben". Vielen Dank, Sohil, für Ihre Mitarbeit und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru