Ich habe vor ein paar Wochen ein Konto bei bet365 eröffnet. Dann habe ich versucht, per Visa und auch per PayPal einzuzahlen. Beide Methoden haben nicht funktioniert. Der Visa-Versuch wurde meiner Bank zufolge nicht einmal als Versuch angezeigt. Aber egal, die Einzahlungen haben nicht funktioniert.
Am 28. Oktober habe ich nun erfolgreich 10.000 $ per Interac E-Transfer eingezahlt. Dies ist eine kanadische Zahlungsmethode, bei der Sie das Geld sozusagen von Ihrer Bank abheben. Nach der erfolgreichen Einzahlung begann ich also, beim Sportwettenanbieter zu spielen und Wetten abzuschließen. Ungefähr 12 Stunden später, am Morgen des 29. Oktober, bemerkte ich, dass ich abgemeldet wurde und mich nicht wieder anmelden konnte.
Ich ging sofort zum Live-Chat und dort teilten sie mir mit, dass mein Konto für eine Überprüfung markiert wurde und sie Folgendes benötigen: Reisepass, Führerschein, Nachweis eines PayPal-Kontos, Nachweis eines Visa-Kontos, Nachweis eines Interac-E-Transfer-Kontos.
Zu diesem Zeitpunkt befinden sich 8.000 $ auf meinem Konto bei bet365. Ich mache mir also Sorgen, dass sie mein Geld haben, ich mich nicht anmelden kann und sie eine Überprüfung bei mir durchführen. Also schicke ich ihnen am Nachmittag des 29. Oktober sehr schnell alle erforderlichen Dokumente.
Ich wende mich an den Live-Chat und sie sagen mir, dass sie keine Zeitvorgaben haben. Also können sie einfach meine restlichen 8.000 $ nehmen und mich als Geisel halten? Wie ist das fair? Schließen Sie den Vorgang innerhalb von 48 Stunden ab. Wenn Sie mich nicht wollen, ist das egal, aber geben Sie mir mein Geld zurück. Wie soll ich schlafen, wenn ich weiß, dass das Monate dauern kann? Das ist nicht fair, vor allem, wenn ich nichts falsch gemacht habe.
I made an account at bet365 couple weeks ago. It was then I tried to deposit via visa and also paypal. Both methods did not work. The visa attempt didn't even show up as an attempt according to my bank. But anyways, oh well the deposits didn't work.
Now on Oct 28th I deposited successfully $10,000 via interac etransfer. This is a Canadian payment method, sort of take the funds from your bank. So now with the successful deposit I started playing on the sportsbook making wagers. Around 12 hours later on the morning of Oct 29 I noticed i got logged out and cannot log back in.
I immediately went to live chat and this is where they told me my account got flagged for a review and they will need the following: passport, driver license, proof of PayPal account, proof of visa account, proof of interac etransfer account.
At this time there are $8000 in my account at bet365. So I am worried that they have my money, I can't login and are doing a review on me. So I very quickly send them all the required documents on the afternoon of Oct 29.
I reach out to live chat and all they tell me they have no timelines. So they can just take my $8000 remaining and keep me hostage? How is this fair? Finish whatever process within 48 hours. If you don't want me whatever but return my money. How am I supposed to sleep knowing this might take months? That's not fair especially when I did nothing wrong.
Automatische Übersetzung
