Bet7 Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Hallo MiguelC,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet7 Casino zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

War es Ihre allererste Anfrage im Casino? Seit wann ist Ihr Konto vollständig verifiziert? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihr aktuelles Guthaben zu akkumulieren?

Beachten Sie, dass wir immer empfehlen, mindestens 14 Tage nach Abschluss der Überprüfung zu warten, bis das Geld auf Ihrem Konto ankommt.

Bitte leiten Sie auch relevante Screenshots oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.

Grüße,

Nick

Nein, ich habe schon früher Umfragen gemacht. Ja, mein Konto ist verifiziert.

nein, die Gewinne wurden mit dem erzielt

mein Guthaben.

Sie sagen im Chat, dass sie so schnell wie möglich bezahlen, aber ich bin seit Wochen dabei

Könnten Sie bitte mitteilen, seit wann Ihre Auszahlungsanfrage anhängig ist?

Seit dem 17. Januar

Lieber MiguelC,

Da der empfohlene Zeitrahmen 14 Tage beträgt, würde ich nur empfehlen abzuwarten, ob das Geld ankommt. Wenn das Casino nicht antwortet, bedeutet das nicht, dass es nicht an der Auszahlung arbeitet. Sagen Sie uns auf jeden Fall Bescheid, wenn das Geld erst nächste Woche ankommt, wir werden dann eingreifen.

14 Tage sind vergangen. und nur 500 Euro bezahlt. Auf den Restbetrag warte ich noch

15 Tage und immer noch warten. Kannst du helfen

mich?

Ich warte immer noch!!!

Hallo MiguelC,

Wir beziehen uns normalerweise auf Werktage, aber wenn Sie darauf bestehen, werde ich Ihre Beschwerde an meinen Kollegen Adam weiterleiten, der Sie von nun an unterstützen und versuchen wird, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Ja. Bitte rufen Sie Ihren Kollegen an

Hallo MiguelC,

Ich habe Ihren Fall überprüft und werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich helfen kann.

Wir möchten Bet7 Casino einladen, sich an der Unterhaltung zu beteiligen und uns bitte über den Status der Auszahlung des Spielers auf dem Laufenden zu halten.

Ich warte immer noch…

Also antwortet Bet7 nicht??

Hallo MiguelC,

Es gab bisher keine Antwort vom Casino, wenn der Timer abgelaufen ist, werde ich versuchen, sie erneut zu kontaktieren.

Ich warte immer noch. Bet7 antwortet nicht

die Frist ist bereits abgelaufen. Und immer noch auf bet7 warten

Wir möchten Bet7 Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, wird die Beschwerde als „ungelöst" eingestuft, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

diese bet7 antwortet nicht einmal. Sehr schwacher Buchmacher

Casino-Guru, können Sie mir helfen? Bitte

Hallo MiguelC,

Ich habe es geschafft, über Skype mit dem Casino in Kontakt zu treten und warte nun auf eine weitere Antwort. Ich werde den Timer verlängern und Sie informieren, sobald ich weitere Informationen habe.

Ich habe den Koffer vor 3 Wochen geöffnet. Sie verlängern den Timer ständig und bet7 antwortet nie.

Hallo MiguelC,

Ich verstehe Ihre Frustration, aber ohne die Zusammenarbeit mit dem Casino können wir nicht viel erreichen.

Es ist unser Standardverfahren, dem Casino bis zu 2 Wochen Zeit zu geben, um zu antworten, aber da ich gerade über Skype Kontakt aufgenommen habe, wurde der Timer erneut verlängert. Ein Vertreter des Casinos untersucht die Situation und wir warten auf eine weitere Antwort. Wenn von ihnen erneut keine Antwort erfolgt, wird die Beschwerde als „ungelöst" geschlossen und wirkt sich negativ auf die Bewertung des Casinos aus.

Lieber MiguelC,

Ich habe eine Antwort vom Casino erhalten, die besagt, dass Sie Ihre Zahlung jetzt vollständig erhalten haben. Können Sie bestätigen, ob das richtig ist?

Jawohl. ich erhielt

Lieber MiguelC,

Das sind gute Nachrichten, ich bin froh zu hören, dass die Angelegenheit gelöst wurde.

Vielen Dank an Bet7 Casino für Ihre Zusammenarbeit.

Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.