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Bet7 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 2.860 €

Bet7 Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 22/01/2022 | Risolto : 24/02/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato e il casinò non risponde. Dopo qualche tempo, il giocatore ha ricevuto i pagamenti per intero e la questione è stata risolta.

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Privato
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2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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2 anni fa
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Ciao MiguelC,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bet7 Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

È stata la tua prima richiesta in assoluto al casinò? Da quando il tuo account è completamente verificato? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale?

Tieni presente che ti consigliamo sempre di attendere almeno 14 giorni dopo aver terminato la verifica affinché il denaro arrivi sul tuo account.

Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi screenshot o comunicazione pertinente tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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No, ho già fatto sondaggi. sì il mio account è verificato.

no, i guadagni sono stati ottenuti con il

il mio saldo del deposito.


nella chat dicono che pagheranno il prima possibile ma sono settimane che ci lavoro

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Pubblico
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2 anni fa
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Potresti per favore avvisare da quando è in sospeso la tua richiesta di prelievo?

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Pubblico
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2 anni fa
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Dal 17 gennaio

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Miguel C,

Poiché il periodo di tempo consigliato è di 14 giorni, consiglierei di aspettare solo se i soldi arrivano. Se il casinò non risponde, non significa che non stia lavorando al prelievo. Sicuramente fateci sapere se i soldi non arriveranno prima della prossima settimana, allora interverremo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sono passati 14 giorni. e pagato solo 500 euro. Sto ancora aspettando il saldo residuo

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Pubblico
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2 anni fa
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15 giorni e ancora aspettare. Puoi aiutare

me?

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Pubblico
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2 anni fa
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aspetto ancora!!!

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao MiguelC,

Di solito ci riferiamo ai giorni lavorativi ma se insisti, inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Adam che d'ora in poi ti assisterà e cercherà di metterti in contatto con il casinò.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Sì. Per favore, chiama il tuo collega, per favore

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao MiguelC,


Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.


Vorremmo invitare Bet7 Casino a partecipare alla conversazione e fornire un aggiornamento sullo stato del prelievo del giocatore.

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Pubblico
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2 anni fa
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aspetto ancora...

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Pubblico
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2 anni fa
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Allora Bet7 non risponde??

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao MiguelC,


Finora non c'è stata alcuna risposta dal casinò, allo scadere del timer cercherò di contattarli ancora una volta.


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Pubblico
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2 anni fa
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Aspetto ancora. Bet7 non risponde

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Pubblico
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2 anni fa
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il termine è già scaduto. E aspetta ancora bet7

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Pubblico
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2 anni fa
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Vorremmo chiedere a Bet7 Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

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Pubblico
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2 anni fa
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questa bet7 non risponde nemmeno. bookmaker molto debole

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Pubblico
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2 anni fa
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Casino Guru, puoi aiutarmi? Per favore

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao MiguelC,


Sono riuscito a mettermi in contatto con il casinò tramite skype e ora sono in attesa di un'ulteriore risposta. Prolungherò il timer e ti aggiornerò non appena avrò maggiori informazioni.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho aperto il caso 3 settimane fa. Continuano ad estendere il timer e bet7 non risponde mai.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao MiguelC,


Capisco la tua frustrazione, ma senza la collaborazione del casinò non possiamo ottenere molto.

È la nostra procedura standard per consentire al casinò fino a 2 settimane per rispondere, ma poiché ho appena contattato tramite Skype, il timer è stato nuovamente esteso. Un rappresentante del casinò sta esaminando la situazione e attendiamo un'ulteriore risposta. Se non ci sarà risposta da parte loro, il reclamo verrà archiviato come "irrisolto" e avrà un effetto negativo sulla valutazione del casinò.

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Miguel C,


Ho ricevuto una risposta dal casinò in cui si afferma che ora hai ricevuto il pagamento per intero, potresti confermare se è corretto?

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Pubblico
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2 anni fa
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Sì. Ho ricevuto

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Miguel C,


Questa è una buona notizia, sono felice di sapere che la questione è stata risolta.

Grazie Bet7 Casino per la collaborazione.


Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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