HomeBeschwerdenBet7k Casino - Die Cashback-Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.

Bet7k Casino - Die Cashback-Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: Mex$3,000

Bet7k Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-11-19
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

6d 19h 17m 41s

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Stunden
Übersetzung

Der Spieler aus Mexiko berichtet, dass das Casino seit dem 30. Oktober 2024 keine täglichen Cashbacks mehr auszahlt, trotz zahlreicher Kontakte mit dem Support, die immer wieder Antworten liefern.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 10 Stunden
Übersetzung

Das Casino zahlt meinen täglichen Cashback seit dem 30. Oktober 2024 nicht mehr aus. Ich habe einen Bericht an den Support gesendet, aber es scheint nicht so, als würden sie daran arbeiten oder planen, das Problem zu lösen. Ich kontaktiere sie seit dem 4. November jeden Tag und ihre Antwort ist immer dieselbe – dass sie das Problem lösen und dass der Saldo innerhalb der nächsten 24 Stunden gutgeschrieben werden sollte. Wenn ich sie am nächsten Tag kontaktiere, erzählen sie mir natürlich wieder dasselbe. Am 4. November habe ich mehr als 500 $ gesetzt, mit erheblichen Verlusten, also habe ich Anspruch auf mindestens 20 % Cashback. Ich hoffe, Sie können mir helfen. In den Bildern, die ich gesendet habe, musste ich sie bearbeiten und zusammenführen, da die Informationen nicht vollständig auf einer einzigen Seite angezeigt werden. Sie können den letzten Tag sehen, an dem ich den Cashback erhalten habe, und die anderen zeigen die Anzahl der Wetten, die ich gemacht habe. Es gibt mehr als 900 Seiten mit Wetten von 5 bis 50 mexikanischen Pesos pro Drehung, um Ihnen eine Vorstellung von der Höhe des Geldbetrags zu geben, den ich gesetzt habe. Leider gibt das Casino den genauen Betrag pro Tag nicht bekannt, sodass es mir unmöglich ist, eine genaue Zahl zu nennen, aber sie wissen es sicherlich.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Stunden
Übersetzung

Lieber geovasm420,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Bet7k zu hören

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht bestrafen können, wenn es Ihnen keine Boni gewährt. Es ist wichtig zu beachten, dass Casinos nicht verpflichtet sind, Boni zu gewähren, und das Privileg, Boni zu erhalten, kann jederzeit und ohne Vorankündigung eingeschränkt oder entzogen werden. Wenn das Casino Sie bereits über die Lösung des technischen Problems im Zusammenhang mit dem Problem informiert hat, können wir das Casino möglicherweise nicht dazu zwingen, mehr zu tun, als es bereits tut.

Senden Sie mir gern weitere Informationen, die ich hier oder per E-Mail an möglicherweise nicht berücksichtigt habe tomas@casino.guru . Wenn keine weiteren relevanten Informationen vorliegen, können wir Ihnen möglicherweise nicht weiterhelfen und schließen die Beschwerde ab.

Ich danke für Ihr Verständnis und freue mich auf Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Automatische Übersetzung

geovasm420 hat noch 6d 19h 17m 41s Zeit, um zu antworten

Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.