Hallo Kristina,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und die Zeit, die Sie sich für mein Problem mit Bet90 genommen haben.
Aber nur um hinzuzufügen, ich komme nicht aus Australien, ich komme aus Österreich.
Verstehe ich richtig, dass Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung im Jahr 2021 erhalten haben? - ja, das letzte war Ende 2021.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie dieselbe Zahlungsmethode verwendet haben, um alle Ihre Gewinne abzuheben? Ja, ich habe nur mein Bankkonto ("Sofort") für Ein- und Auszahlungen verwendet.
Nachfolgend finden Sie einige meiner letzten Gespräche mit bet90 per Chat:
18.07.2022
Name:
LANA
Email:
l***@yahoo.com
Amanda 18:10
Hallo von Bet90. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
LANA 18:10
Hallo
Ich wollte nur auf der sicheren Seite sein, du hast mir gesagt, dass mein Rückzug letzte Woche angewiesen wird, ich möchte nur bestätigen
könnten Sie bitte überprüfen?
man sieht vor allem Konversation...
Amanda 18:12
Würde es Ihnen etwas ausmachen, ein paar Minuten zu warten?
LANA 18:13
sicher Danke
Amanda 18:17
Ich überprüfe
LANA 18:20
Danke
Amanda 18:21
Lana, sie haben mir gesagt, dass das Geld hoffentlich in den nächsten Tagen auf deinem Bankkonto sein wird.
LANA 18:21
oh gott...noch nichts :(
Amanda 18:22
Tut mir leid
LANA 18:22
Ich fahre in 3 Wochen in den Urlaub und brauche das Geld wirklich :(
es dauert von Anfang des Jahres
Du erzählst es mir jedes Mal
In den nächsten Tagen bekommst du das Geld
Amanda 18:24
Wir arbeiten daran, unser Bestes für unsere Kunden zu geben.
LANA 18:26
Keine Ahnung, aber bitte weisen Sie darauf hin, dass die Zahlung unglaublich ist, dass es so lange dauert, wenn Sie abheben möchten
Amanda 18:27
Lana, können wir dir bei etwas anderem helfen?
LANA 18:28
natürlich nicht
Amanda 18:29
Vielen Dank im Voraus für Ihren Kontakt und wir stehen Ihnen zur Verfügung, bis später. 🙂
Amanda hat den Chat geschlossen.
24.12.2022
Heinrich 14:37
Hallo von Bet90. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
Lane 14:37
Hallo, seit ca. 10 Monate versuche ich herauszufinden, was mit meinem Entzug zusammenhängt
Ich warte immernoch
keine antwort von ihrer seite
Heinrich 14:40
Ich werde nachsehen, ich sehe, Sie haben eine wd vom 02.04
Lane 14:40
Jawohl
Es gibt 2 davon, eine vor der Aktualisierung Ihrer Homepage und eine danach
alle zusammen 1705e
Heinrich 14:42
Ok. Ich werde es prüfen und mit unserem Zahlungsteam absprechen und mich mit einer E-Mail bei Ihnen melden
Es ist jetzt Weihnachten, also kann es einige Zeit dauern, da zu dieser Zeit nicht so viele bei der Arbeit sind 🙂 Aber ich verstehe deine Frustration
Lane 14:42
ok, vielen dank, ich bin echt verzweifelt wegen der ganzen situation
Heinrich 14:43
Verstehe. Ich werde mein Bestes tun, um dies für Sie zu lösen
Lane 14:43
vielen Dank noch einmal
03.01.2023
Heinrich 14:37
Hallo von Bet90. Wie kann ich Ihnen heute helfen?
Lane 14:37
Hallo, seit ca. 10 Monate versuche ich herauszufinden, was mit meinem Entzug zusammenhängt
Ich warte immernoch
keine antwort von ihrer seite
Heinrich 14:40
Ich werde nachsehen, ich sehe, Sie haben eine wd vom 02.04
Lane 14:40
Jawohl
Es gibt 2 davon, eine vor der Aktualisierung Ihrer Homepage und eine danach
alle zusammen 1705e
Heinrich 14:42
Ok. Ich werde es prüfen und mit unserem Zahlungsteam absprechen und mich mit einer E-Mail bei Ihnen melden
Es ist jetzt Weihnachten, also kann es einige Zeit dauern, da zu dieser Zeit nicht so viele bei der Arbeit sind 🙂 Aber ich verstehe deine Frustration
Lane 14:42
ok, vielen dank, ich bin echt verzweifelt wegen der ganzen situation
Heinrich 14:43
Verstehe. Ich werde mein Bestes tun, um dies für Sie zu lösen
Lane 14:44
vielen Dank noch einmal
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Jedes Mal fast die gleiche Geschichte 🙁
Grüße,
Lana
Hallo Kristina,
thank you so much for your quick reply and taking a time for my issue with Bet90.
But just to add, I am not from Australia, I am from Austria.
Do I understand correctly that you received the last successful withdrawal in 2021? - yes, the last one was end of 2021.
Could you please advise if you used the same payment method to withdraw all your winnings? yes, i used only my bank account ("sofort") for deposits and withdraws.
Please find below some of my last conversations with bet90 via chat:
18.07.2022
Name:
LANA
E-mail:
l***@yahoo.com
Amanda 18:10
Hello from Bet90. How may I help you today?
LANA 18:10
Hello
i just wanted to be on the safe side, u told me that my withdraw will be instructed last week, i just want to confirm
could you please check?
u can see above all conversation...
Amanda 18:12
Would you mind to wait a few minutes?
LANA 18:13
sure, thanks
Amanda 18:17
I'm checking
LANA 18:20
thanks
Amanda 18:21
Lana, they told me that hopefully next few days the money will be on your bank account.
LANA 18:21
oh gosh...stil nothing :(
Amanda 18:22
Sorry aboutt that
LANA 18:22
i am going on vacation in 3 week and i am really need that money :(
it lasts from beginning of the year
you are telling me every time in
the next few days u will get the money
Amanda 18:24
We are working to do our best to our costumers.
LANA 18:26
no dabt about that but please instruct that payment its unbelievable that if you do want to with draw it takes so long
Amanda 18:27
Lana, can we help you with something else?
LANA 18:28
of course not
Amanda 18:29
Thank you in advance for your contact and we remain at your disposal, see you later. 🙂
Amanda has closed the chat.
24.12.2022
Henry 14:37
Hello from Bet90. How may I help you today?
lana 14:37
Hi, since appr. 10 months i am tring to find out thats heppening with my withdraw
i am still waiting
no reply from your side
Henry 14:40
Will check, i can see you have one wd from 02.04
lana 14:40
yes
there are 2 of them one before your home page update and one after
all together 1705e
Henry 14:42
Ok. I will look into it and check with our payment team and come back to you with an email
Its christmas now, so its possible it will take some time since it is not so many at work at the time 🙂 But im understanding your frustration
lana 14:42
ok, thanks a lot, i am realy desparate because of all situation
Henry 14:43
Understand. I will do my best to solve this for you
lana 14:43
thanks a lot one more time
03.01.2023
Henry 14:37
Hello from Bet90. How may I help you today?
lana 14:37
Hi, since appr. 10 months i am tring to find out thats heppening with my withdraw
i am still waiting
no reply from your side
Henry 14:40
Will check, i can see you have one wd from 02.04
lana 14:40
yes
there are 2 of them one before your home page update and one after
all together 1705e
Henry 14:42
Ok. I will look into it and check with our payment team and come back to you with an email
Its christmas now, so its possible it will take some time since it is not so many at work at the time 🙂 But im understanding your frustration
lana 14:42
ok, thanks a lot, i am realy desparate because of all situation
Henry 14:43
Understand. I will do my best to solve this for you
lana 14:44
thanks a lot one more time
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Every time almost the same story 🙁
Regards,
Lana
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