bet999 Casino - Der Auszahlungsantrag des Spielers wird aufgrund hoher Wettanforderungen abgelehnt.

Ich habe ungefähr 100 Dollar bei diesem Sportwettenanbieter eingezahlt, dort nur ein paar unterhaltsame Märkte wie Live-Wette, Premier League usw. gespielt. Ich habe ungefähr 600 Dollar gewonnen, habe versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, wurde dann aber abgelehnt. Der Kundendienst teilte mir zunächst mit, dass es sich um ein technisches Problem handele, und sie würden sich per E-Mail bei mir melden, was jedoch nicht der Fall war. Zwei Tage später sagte mir ein anderer Agent, dass ich im Casino spielen muss und das Problem behoben wird – ich habe es versucht und natürlich war es nicht so. An einem anderen Tag sagte ein anderer Chat-Affe, dass ich nach Kontaktaufnahme mit der zuständigen Abteilung etwa 10.000 Dollar (kekw) in ihrem Casino wetten müsste – es ist also klar, dass sie mein Geld gestohlen haben – keine Chance, einen solchen Einsatz mit 300 Dollar auf dem Konto zu tätigen ( keine Wettinformationen vor oder nach der Einzahlung). Ich kann mein Geld nicht abheben und werde für immer dort bleiben. Ich schreibe diese Beschwerde für euch alle Spieler – haltet euch von dieser Betrugsseite fern! Sogar meine Einzahlung wird gestohlen, weil Sie einfach alles verlieren, wenn Sie darauf wetten. Gute Taktik

Hallo Jacobzp,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit bet999 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Haben Sie nur Casinospiele oder Sportwetten gespielt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich habe keinen Bonus verwendet und dort auch kein KYC durchgeführt. Ich habe nur gewettet, aber danach sagten sie mir, dass ich im Casino 10.000 Umsätze machen muss – Update, ich habe es getan und Auszahlungen sind immer noch deaktiviert. Ich weiß, dass mein Geld verloren ist, aber ich hoffe, dass die Bewertung dieser Betrugsseite sinkt.

Hallo Jacobzp,

Können Sie bitte Ihre Einzahlung, Ihren Bonus und Ihren Wettverlauf an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?

Welcher Bonus? Ich habe keinen Bonus genutzt. Ich habe jede Menge Wetten in diesem Casino abgeschlossen und es gibt keine Möglichkeit, den Wettverlauf herunterzuladen. Auf Wunsch kann ich Ihnen einen Einzahlungsbeleg zusenden.

Hallo Jacobzp,

Ich habe nach den Boni gefragt, weil so hohe Wetteinsätze meist damit verbunden sind. Falls Sie keinen Bonus beansprucht haben, kann das Casino dennoch verlangen, dass Sie Ihre Einzahlung umsetzen, jedoch nicht in so hohen Beträgen.

Bitte leiten Sie den Einzahlungsverlauf und die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an weiter nikolas.b@casino.guru .

Die Email wurde verschickt.

Hallo Jacobzp,

Vielen Dank für die bereitgestellte Einzahlungshistorie. Da Sie behaupten, Sie hätten keinen Bonus erhalten, wäre es dann möglich, auch das Bonusverlaufsfenster weiterzuleiten, um sicherzustellen, dass Sie wirklich keinen Bonus erhalten haben?

Hier bist du, Kumpel

Hallo Jacobzp,

Solange Sie keinen Bonus genutzt haben, sollte das Casino keine so hohen Einsätze verlangen. Ihre Beschwerde wird nun an meinen Kollegen Michal weitergeleitet ( michal.k@casino.guru ), der Sie von nun an unterstützen wird.

Ich möchte darauf hinweisen, dass wir gezwungen sein werden, die Beschwerde abzulehnen, wenn das Problem in irgendeiner Weise mit Sportwetten oder einem Verstoß gegen die Sportwettenbedingungen zusammenhängt, da wir uns nur mit Casino-bezogenen Themen befassen.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Ja, es hängt mit Sportwetten zusammen, diese Seite bietet es an, also keine Ahnung, warum Sie diesen Fall ablehnen müssen. Ich habe gegen keine der Regeln verstoßen. Sie verstoßen dagegen, indem sie mir nicht einmal erlauben, meine Einzahlung abzuheben (seit nunmehr 2 Monaten) (sie können Gewinne entgegennehmen, wenn sie möchten). In Kryptobüchern übliche Betrugsstrategien.

Hallo Jacobzp,

Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe Ihren Fall geprüft und damit Sie wissen, ob das Problem in irgendeiner Weise mit Sportwetten oder einem Verstoß gegen Sportwettenbedingungen zusammenhängt. Leider haben wir noch keine Niederlassung, die sich mit Sportwetten befasst. Wir könnten Sie nicht richtig beraten, da wir nicht genügend Einblick in Sportwetten haben und nicht in der Lage wären, alle Vor- und Nachteile kompetent zu beurteilen. Deshalb müssten wir Ihre Beschwerde ablehnen. Das Beschwerdeforum von Casino.guru befasst sich ausschließlich mit Beschwerden zu Online-Casinos und Online-Casinospielen. Zu diesem Zeitpunkt muss ich jedoch noch weitere Informationen über die Situation einholen und werde das Casino kontaktieren, um mehr Licht in diese Angelegenheit zu bringen.

Wir möchten bet999 Casino einladen, an der Diskussion teilzunehmen.

Liebes bet999 Casino,

Können Sie uns bitte den Grund dafür erläutern, dass den Spielern bei Casinospielen so hohe Wettanforderungen auferlegt werden?

Warum bitten Sie mich um eine Menge Bildschirme und E-Mails, wenn Sie von Anfang an wissen, dass Sie bei Wettproblemen nicht helfen können? Hier wird heftig getrollt

Lieber Jacob,

Sie haben die Initiative ergriffen, Ihre Beschwerde in unserem Forum einzureichen. Obwohl wir uns normalerweise nicht um Probleme im Zusammenhang mit Sportwetten kümmern, da sich das Casino.guru-Beschwerdeforum nur mit Beschwerden zu Online-Casinos und Online-Casinospielen befasst, habe ich meine Bereitschaft zum Ausdruck gebracht, Bet999 Casino zu kontaktieren, um zu erfahren, warum Wetten von Ihnen verlangt werden Ihre Gewinne bei Casinospielen mit hohen Wettanforderungen. Dies geschah in der Hoffnung, Ihnen in Ihrer Situation weiterhelfen zu können.

Wenn Sie möchten, kann ich alternativ Ihre Beschwerde abschließen und Sie zu anderen Plattformen weiterleiten, auf denen Sie Ihre Beschwerde einreichen können. Bitte bestätigen Sie, ob Sie diese Beschwerde schließen möchten.

Sehr geehrte(r) jacozp,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.