BetAmo Casino - Das Spielerkonto wurde gesperrt.

Sehr geehrter Herr / Frau

Ich hatte mit meinem Gehalt gespielt.

Ich habe sie mehrmals um Auszahlung gebeten, aber sie haben mein Geld nicht überwiesen und mein Konto deaktiviert.

Liebe Seyed Nima,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie Ihr Konto bereits registriert haben und ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Spiele, Slots oder Multiplayer)?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Sehr geehrter Herr / Frau

17August Ich habe mich registriert und verifiziert und eine Auszahlung beantragt, da der 19.August nur Doppel-Roulette gespielt habe

Könnten Sie bitte die Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Ja natürlich habe ich Verifizierung gemacht.

Aber sie sagten mir, sie hätten gelogen, sie sagten, Sie hätten eine Rückbuchung vorgenommen, aber ich überweise Geld an sie in Deutschland über eine Online-Bank, die nicht zurückgebucht werden kann, und eine andere Sache ist, ich habe 700 Euro eingezahlt und 500 Euro gewonnen gewonnen, aber immer spielen sie mit mir und sagen falsch, weil sie mich nicht bezahlen.

Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zusammen mit der Bestätigung der Kontoverifizierung an petronela.k@casino.guru weiter .

Konto geschlossen, wie kann ich mich einloggen und senden?

hilfst du dabei?

sein Betamo-Casino

Haben Sie bitte relevante E-Mails, die Sie mir weiterleiten könnten?

Support@betamo.com

Ich meinte jede relevante Kommunikation / ausgetauschte E-Mails zwischen Ihnen und dem Casino.

Liebe Seyed Nima,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Liebe Seyed Nima,

Ihre letzte Antwort enthält keine Kommentare.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.