BetAmo Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

Ich zahle 120 € per Krill ein, es wurde akzeptiert, aber am nächsten Tag wurde es verworfen. Ich habe alle Proof-Skrill-ID-Nummern Zeit und Screenshot gesendet. Treuer Kunde, aber ich hatte nie die Einzahlung auf meinem Konto, jetzt heißt es Ich bin nicht richtig. Ich bin sicher ... ich warte immer noch auf eine Lösung

Lieber Franziskus,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klären, ob Sie versucht haben, Ihren Zahlungsabwickler bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino? Könnten Sie bitte den Zahlungsbeleg und die entsprechende Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Petronela,

Ich habe dir alles über deine E-Mail-Adresse geschickt. Alle Screenshots, Gespräche zwischen mir und Betamo.

Ich habe ab Januar 2020 angefangen zu spielen .... Ich hatte einmal einen Gewinn von 2000 €, aber jetzt habe ich bereits mehr als 10.000 € Bargeld ausgegeben ..... auch eines, bei dem sie mein Bonusgeld 600 € wegen der Waver-Sache genommen haben. Ebenfalls lustig ist die Tatsache. Wenn ich mich anmelde und nicht am Roulette-Tisch spiele (Sie können live sehen), kommen alle meine Zahlen, die ich spiele, wenn ich einzahle und fast nichts spiele. Ich erzählte ihnen von meiner fehlenden Kaution, dass ich mich hier beschweren werde !!!!! Ich bezweifle, dass ich jemals das Geld zurückbekomme, weil wir uns immer wieder im Kreis unterhalten. Es ist jetzt eher eine Hauptsache, da ich bereits mehr ausgegeben habe als das Geld oben. Ich habe auch gesehen, dass sie einen schlechten Ruf haben. .. bisher danke!

mit freundlichen Grüßen ,

Franciscus

Vielen Dank Franciscus für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke für die Hilfe ! Ich wünsche Ihnen viel Glück und bin während der Corona-Krise in Sicherheit.

mit freundlichen Grüßen,

Franciscus

Hallo Franziskus,

Ich habe die von Ihnen gesendeten E-Mails durchgesehen und mir ein besseres Bild von der Situation gemacht. Ich werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, was sein Standpunkt ist. Die Antwort wird wahrscheinlich ähnlich sein - bis morgen warten, aber es kann helfen, den Prozess zu beschleunigen. Sie werden benachrichtigt, sobald es Neuigkeiten gibt.

Guten Morgen Peter,

Ich hatte noch nie Probleme, aber die letzten paar Monate waren seltsam, absolut keine Gewinne ... und dann wurde mein Bonus von 600 € als schwankende Sache genommen. Und jetzt ist alles auf dem Papier, es gibt immer noch kein Menü und ja, ich habe in den letzten Tagen wieder gespielt, ohne zu gewinnen, aber auch ohne Probleme über Krill, es ist jetzt wirklich eine persönliche Sache ... ich habe ihnen eine geschickt Erinnerung heute Morgen als treuer Spieler, aber sie geben immer wieder unterschiedliche Antworten. nur frustrierend ........ Ich habe mir selbst versprochen, wenn sie das Geld zurückgeben, werde ich ein anderes wählen (vielleicht können Sie einen Vorschlag machen? Und schauen sie jemals auf dieser Seite über Beschwerden nach? Ich schätze Ihre Zeit wirklich , denn wenn sie erst morgen mit der Untersuchung beginnen, dauert es weitere 5 Tage�

Menü ist Geld, auch sie geben mir das Gefühl, dass ich dort überhaupt nicht an einer Lösung interessiert bin, als ob die 120 € jetzt die 11.000 Euro abdecken, die ich ausgegeben habe 😇 Bargeld ....

Ich sagte ihnen auch, ich spiele dieses Geld (letztes Geld) bei Betamo ... ich werde mein Versprechen darin halten ...

Hallo Francius,

Können Sie das Problem bitte genauer beschreiben? Wann wurde die Einzahlung getätigt? Wie hoch war der Gesamtbetrag des fehlenden Guthabens? Wann ist das Problem aufgetreten?

Es wird mir helfen, den Fall viel schneller zu untersuchen.

Vielen Dank im Voraus!

Betamo nur nein nein nein ich habe mehr als 50 E-Mails verschickt ..... überprüfe deine Abteilung war schon mehr als eine Woche damit beschäftigt

Das ist eine wirklich schlechte Antwort, sorry

Doorst: Ticket # 4KF6W: Fallnummer Vlad, deshalb gewinne ich nie, rede im Kreis und frage erneut nach Details ........

Vlad, hier die neuesten Informationen !!!!!!!

Dave

Alena

Mi, 04.08.20 11:47 Uhr

Lieber Spieler, lieber

Wir sehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte warten Sie bis zum 04.09.2020 und kontaktieren Sie uns zurück, wenn das Geld nicht auf Ihrem Konto ist.

Freundliche Grüße,
Casino Support Team

Dave

Mi, 04.08.20 6:33 Uhr

Morgen ,

Bis wann können die Banken mein Geld zurückzahlen? Immer noch kein Geld und heute ist der letzte Tag.

Ich denke immer noch, dass es faul ist, nachdem ich dir all diese Mails geschickt habe, aber mal sehen, was heute passieren wird.
Und wenn es nicht meine Schuld ist, hoffe ich, dass eine kleine Entschuldigung sehr geschätzt wird.

Mit freundlichen Grüßen ,

Dave

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Alena

Di, 20.04.2013, 13:53 Uhr

Lieber Spieler, lieber

Es tut uns leid, das zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns am 04.09.2020, wenn Sie bis dahin kein Geld erhalten.

Freundliche Grüße,
Casino Support Team

OK ich habe es.

Warten wir bis 09/04 und wenn nichts passiert, werden wir den Händler kontaktieren.

Ich werde mich daran erinnern, wir werden es klären.

Guten Morgen Peter en Vlad,

Auf meinem Konto ist kein Geld zurückgekommen. Mal sehen, was jetzt passieren wird. Und wie lange wird das noch dauern?

Wenn ihr dieses Problem löst (Betamo), dann werde ich auch den Guru wissen lassen, dass es gelöst wurde. Wieder werde ich die letzten 120 € mit Betamo spielen, da ich weiß, dass ein Gewinn fast unmöglich ist .....

wünsche euch allen einen schönen tag.

mit freundlichen Grüßen ,

Dave

Hallo Peter und Betamo,

Können Sie sich vorstellen, dass sie erneut nach Details fragen?

Dieses Casino ist nur ..... keine Worte dafür !!!!!!

Peter, kannst du mir bitte helfen?

Mit freundlichen Grüßen, Dave

Ich habe dir mehr als 50 E-Mails mit allen Beweisen geschickt ...... ja 20 Euro auch via skrill, unglaublich das .... unglaublich was für ein Durcheinander ....... ich habe diese Beschwerde auch bei GUrU eingereicht und Ein Typ namens Vlad ist sich dessen bewusst

Schlechter schlechter Service Angela

Verstuurd vanaf mijn iPad

Angela

Do, 20.09.2013 13:10 Uhr

Lieber Spieler, lieber

Um eine Untersuchung einzuleiten, werden Sie gebeten, eine Liste der Skrill-Transaktionen in einem Zeitraum vom 02.04.09.04 bereitzustellen

Könnten Sie bitte auch angeben, ob die fehlende 20-EUR-Einzahlung auch vom Skrill verarbeitet wurde?

Mit freundlichen Grüßen,
Casino Support Team

Dave

Do, 20.09.20, 12:44 Uhr

Lieber Betamo,

Können Sie mir bitte sagen, ob Sie gerade eine Lösung finden? Und was für eine Lösung?

Mit freundlichen Grüßen ,

Dave

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Dave

Do, 20.04.06 6:07 Uhr

Morgen ,

Leider nichts auf meinem Konto. Mal sehen, was mich heute bringen wird. Und welche Lösung?

Ich hoffe, bald von euch zu hören ... und wie lange es dauern wird, bis Nachforschungen angestellt sind ...

Herzliche Grüße, Dave

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Alena

Mi, 04.08.20 11:47 Uhr

Lieber Spieler, lieber

Wir sehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte warten Sie bis zum 04.09.2020 und kontaktieren Sie uns zurück, wenn das Geld nicht auf Ihrem Konto ist.

Freundliche Grüße,
Casino Support Team

Dave

Mi, 04.08.20 6:33 Uhr

Morgen ,

Bis wann können die Banken mein Geld zurückzahlen? Immer noch kein Geld und heute ist der letzte Tag.

Ich denke immer noch, dass es faul ist, nachdem ich dir all diese Mails geschickt habe, aber mal sehen, was heute passieren wird.
Und wenn es nicht meine Schuld ist, hoffe ich, dass eine kleine Entschuldigung sehr geschätzt wird.

Mit freundlichen Grüßen ,

Dave

Hey Dave,

Wir arbeiten an dem Fall entsprechend den Bildschirmen, die Sie uns in einer Ihrer E-Mails gesendet haben.

Ich werde Sie informieren, sobald ich ein Update dazu habe.

Ich werde die verlorene Hoffnung sehen, dies zu bekommen und zu gewinnen ...

aber ja ..... lass es uns noch einmal versuchen .....

Dave

Hey Dave!

Über die Einzahlung von 100 EUR wurde sie gefunden und Ihrem Guthaben hinzugefügt. Die 20 EUR wurden am selben Tag, an dem Sie eingezahlt haben, unverzüglich hinzugefügt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Peter, habe meine 100 Euro zurückbekommen, leider keine Gewinne, jetzt nur die 20 Euro, aber geschlossen geschlossen, sie sagen, die 20 Euro sind wahr geworden, aber ich weiß sicher nicht ... aber es ist in Ordnung ... habe meine Lektion erhalten. Alles Gute für Betamo und Peter, danke für deine Hilfe. Ich werde meinen Account bei Betamo löschen und mir einen anderen ansehen.

Mit freundlichen Grüßen, Dave

Hallo Franziskus,

Sind Sie sicher, dass Sie den Fall schließen möchten? Wir könnten um Beweise bitten, dass die 20 € Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.

Um nicht zu wissen, ich weiß mit Sicherheit, dass die 20 Euro nicht auf mein Konto eingezahlt wurden. Lassen Sie sich also tatsächlich beweisen, dass sie eingezahlt haben. Am 3. April wurde alles aufgeladen. Sogar es ist ein kleiner Betrag, es ist mein Geld. Sie haben Recht, Peter. Ich habe Beweise dafür, dass sie mich immer noch besitzen. 20 € Dave

Peter das war da Antwort über die 100 € die gleiche Transaktion ..... beide wurden akzeptiert und sie haben erst gestern die 100 zurückgezahlt .... also nochmal zwei verschiedene Antworten .....

Tri, 10.04.20 7:00 Uhr

Hallo ,

Eigentlich wurden die 100 Euro gefunden und wieder auf meinem Konto jetzt die 20 Euro ... ich werde heute Beweise schicken ... weil am 3. April 3 Transaktionen, bei denen 1 Mal 100 2x20 1 20 verworfen wurden, vom Vortag waren. .. wie die 100 Euro ..... die wurden akzeptiert, aber nie hinzugefügt .....

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Tommy

Fr, 10.04.20 03:41 Uhr

Lieber Spieler, lieber

Bitte überprüfen Sie beide Transaktionen auf 20 und 100, die Sie uns separat mit der Transaktions-ID gesendet haben.
Bei der Überprüfung gab die Finanzabteilung an, dass beide erfolgreich auf das Casino-Konto ausgestellt wurden. Daher ist es normal, dass sie nicht zu Ihrer Bank zurückkehren, weil sie im Casino gespielt wurden.

Bitte überprüfen Sie alle Details und senden Sie uns die richtigen Transaktionen, die nicht als separate Screenshots zurückgegeben wurden, mit allen Details, damit wir sie verfolgen und alle Details überprüfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,
Casino Support Team

OK Franciscus, danke für die Antwort.

Vlad, können Sie mir bitte den Beweis schicken, dass die Anzahlung von 20 € zu Franciscus 'Guthaben hinzugefügt wurde? Meine E-Mail-Adresse lautet peter.m@casino.guru. Sie können die vertraulichen Informationen verwischen. Vielen Dank.

Hallo Betamo, lieber Peter,

schau am 3. April um 08.00.25, dass 20 Euro weggeworfen wurden ... dass die 20 vom 2. April ..... gleiche Liste bei den 100 € ........

Skrill

20 EUR

03. April 2020 09:24:02

Verworfen

Anzahlung

Skrill

20 EUR

03. April 2020 09:04:00

Verworfen

Anzahlung

Skrill

100 EUR

03. April 2020 09:04:01

Verworfen

Anzahlung

Skrill

100 EUR

09. April 2020 15:01:38

Akzeptiert

Anzahlung

Skrill

100 EUR

02. April 2020 19:00:34

Akzeptiert

Anzahlung

Skrill

20 EUR

02. April 2020 19:00:02

Akzeptiert

Anzahlung

Skrill

100 EUR

03. April 2020 08:00:25

Verworfen

Anzahlung

Skrill

20 EUr

Hallo Peter ,

Gestern wollte ich mein Konto schließen, sie boten 40 Freispiele mit einem Waver ab 130 Euro an. Ich spiele keine Slots, aber ich habe es versucht (nur vielleicht Glück). Sie fragten mich auch, warum ich schließen möchte. Ich habe ihnen meine Erfahrungen erzählt ... natürlich kein Glück ... aber nach 10.000 Euro willst du es versuchen, dann zahle ich wieder 20 Euro bei Skrill ein (vielleicht dumm), aber wieder keine Gewinne.

Natürlich .......... Ich verstehe nicht, dass jeder eine andere Geschichte hat? Mit diesem Casino gewinnt man nie und man redet weiter und sendet Beweise ... sogar diese kleine Menge (können Sie sich vorstellen, wenn Sie etwas gewinnen ...)

onky Entschuldigung von Betamo .... und danke für die Geduld ..... oh und natürlich 40 Spins auf Slots, was ich normalerweise nicht spiele ...... Ich habe gesehen, dass du Peter über dieses Casino rezensierst .. ...... zu spät gesehen diese Seite ..... 10.000 € später leider .... und ja jeder weiß, dass es Ihr eigenes Risiko ist zu spielen .... aber auch keine Gewinne? Danke Peter für deine freundliche Hilfe

Hallo zusammen,

Die Beweise wurden an Peter geschickt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Peter, trotzdem haben sie mir keinen Beweis für die 20 € geschickt, die sie immer wieder sagen, sei geduldig ... und wenn ich nach Vlad frage, der dir und mir von den Beweisen erzählt hat, gibt es keine Antwort darauf. Ich habe die E-Mails überprüft ... mehr als 60, nur für insgesamt 120 €. Ich habe einen neuen Beitrag über Geldgewinne und Dokumente gesehen. Sie haben mir gestern eine Anfrage gesendet, welche Karten sie für Auszahlungen löschen können. Ich habe das vor 3 Wochen mehrmals gesendet ... sie antworten mir auch ... Dave, wir haben dir mehrmals gesagt, dass wir auf die Bank warten ... es ist ein Skrill-zu-Skrill-Konto, ich frage mich, welche Art von Beweisen sie gesendet haben (vlad ) um zu beweisen, dass ich einen Fehler gemacht habe .... Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie ihn nicht über das System verfolgen können und erst nach zahlreichen E-Mails die -100 € zurückgegeben haben ...... warum schickt mir VLAD keine? Beweis?

und obendrein haben sie mir eine E-Mail über den schlechten oder glücklichen Service geschickt? Beeindruckend ......

Lustige Sache ist: Ein Teil von Betamo sagt, er sei immer noch mit Ermittlungen beschäftigt und VLAD habe bereits Beweise ......

Frohe Ostern

Vlad, kannst du mir bitte den Beweis schicken, den du an Peter geschickt hast?

Mit diesem Beweis können wir dieses Problem lösen

Dave

Lieber Dave,

Wir können Ihnen diese Informationen auf Anfrage von CasinoGuru nicht zur Verfügung stellen.

Wir können Ihnen diesen Nachweis jedoch liefern, wenn Sie unseren Support per E-Mail unter support@betamo.com kontaktieren

Lieber Vlad,

Ich habe sie schon mehrmals kontaktiert, sie sagen immer noch beschäftigt? Wirklich ...... noch heute habe ich sie gefragt! Hat ihnen auch von dir erzählt! Dass du den Beweis hast, dass ich falsch liege ... warum redest du weiter im Kreis ... warum schickst du ihnen nicht eine Nachricht ... vielleicht glauben sie dir mehr als ich ... also Sie sagen, dass Sie einen falschen Beweis haben? Gr Dave

Dies ist dort Antwort VLAD !!!!!!!

Dave

Mo, 13.04.20 06:44 Uhr

Hallo ,

Und ich habe dir mehrmals gesagt, dass ein Typ namens VLAD mir gesagt hat, dass er es gelöst hat ... also warum kontaktierst du ihn nicht? Ihr habt die fehlenden 100 € gefunden, warum ist es für den Rest des Geldes so schwierig? Wir reden weiter in Kreisen ... es ist nicht meine Schuld! Und es gibt überhaupt keine Gewinne ...

Dave

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Mo, 13.04.20 02:33 Uhr

Lieber Spieler, lieber

Wie wir bereits mehrfach gesagt haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Anfrage untersucht wird. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Freundliche Grüße,
Casino Support Team

Hallo Vlad und Peter,

Sie haben mir einen Screenshot geschickt, dass die 20 Euro weitergeführt werden. Ich habe die Skrill-ID-Nummer überprüft Nummer vom 3. April, die weggeworfen wurden ... dann können Sie die Skrill-ID-Nummern mit der Nummer vom Vorabend überprüfen ... also immer noch keine Lösung raten ... Sie haben gerade meine 20 € ohne genommen gute Erklärung ?

Lieber Dave,

Wir haben Ihnen den Screenshot der Transaktion gesendet, der akzeptiert wurde. Auch der Beweis wurde an Peter geschickt.

Wenn Sie eine andere Transaktion untersuchen möchten, können Sie sich gerne an das Support-Team wenden und den Betrag der Transaktion, das genaue Datum und die Uhrzeit sowie die Methode (Skrill) angeben.

Außerdem muss der Nachweis mit der Transaktions-ID (Referenznummer) versehen werden, damit die Finanzabteilung die Transaktion im System finden kann.

Entsprechend den Screenshots, die Sie kürzlich bereitgestellt haben, wurden dem Konto bereits alle Zahlungen hinzugefügt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

Vlad

Betamo

Lieber VLAD und Peter,

VLAD, wie haben Sie dann die verlorenen 100 € gefunden? Es wurde auch fortgefahren, aber nicht auf meinem Konto .... Auch schickte die gleiche Frage an den Support Desk.

Um genau zu sein, geben Sie mir die ID-Transaktion von
3. April 08.00 Uhr
3. April 09.04
3. April 09.24

Eine davon muss die gleiche ID-Nummer haben wie die genehmigten ....

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Lieber Peter, Betamo

Wenn meine letzte Frage nicht das Match ist ... dann werde ich den Fall schließen ... wir lassen ihn dann in der Mitte ... dann kann ich selbst entscheiden, ob ich das Konto schließen möchte oder nicht ... Peter danke für die Antwort ... und Vlad i

Ich hoffe, dass die Leute in naher Zukunft nicht so viele E-Mails über Einzahlungen senden müssen ...

mit freundlichen Grüßen ,

Dave

Guten Morgen Peter, Vlad

Vielen Dank, dass Sie zurückgekommen sind. Ich habe auch die Transaktionsnummer gesehen. Ich habe jetzt am frühen Morgen nach der dechardierten Nummer aus 3 Einzahlungen gefragt ... 100 € haben wir gefunden, dann die 20 € ... wenn eine Von diesen Skrill-Zahlen stammen die Einzahlungen vom 2. April. Wir können diese vergleichen ... und wenn ich mich irre! Ich werde dies auch auf Guru setzen ..... sie sind damit beschäftigt, die Zahlen vom 3. April wiederzugewinnen ... diejenigen, die de verworfen wurden.

Und normalerweise gibt es einen Grund für verworfene Transaktionen. ... denken Sie daran, wenn ich nicht gegen die 100 € vorgegangen bin, wurde nie gefunden, dass ich mein Geld nie zurückbekommen habe. Selbst wenn es weiterging, wurde es wahr. Ich möchte nur sicherstellen, dass ... ich einen Fehler bei den 20 € gemacht habe ... dann können wir dies schließen

mit freundlichen Grüßen ,

Dave

Hallo Peter und Vlad,

Lassen Sie uns den Timer von jetzt an bis 14 Tage später einstellen. Das sollte genug Zeit sein, um mir die Anfrage über den weggeworfenen Betrag am 3. April zu senden.

Wenn der Betamo-Support keine Antwort gibt, wird dieser Fall ungelöst und abgeschlossen.

Kannst du dem zustimmen? Ich werde auch eine Erinnerung setzen ..

Mit freundlichen Grüßen, Dave

OK Dave, lass es mich wissen, sobald es Neuigkeiten gibt.

Morgen Peter,

Sie fragten mich erneut nach allen Screenshots usw. usw. usw. Was mich stört, ist die Tatsache, dass sie ab dem 3. April kein entladenes Geld mehr sehen können. Ich gab ihnen Zeiten und bat um Erklärung. Aber noch 12 Tage lösen ... nochmals vielen Dank!

Viele Grüße, Dave

Dave,

Bitte, wir müssen die gültigen Beweise vorlegen, wenn Sie sagen, dass Ihre Einzahlungen nicht erfolgreich sind. In den Screenshots, die Sie zuvor bereitgestellt haben, wurden alle Einzahlungen wie gewünscht zum Kontostand hinzugefügt. In anderen Einzahlungen fehlte die Transaktions-ID, sodass wir sie auch überprüfen können.

Bitte folgen Sie den Support-Anweisungen, damit wir Ihre fehlenden Einzahlungen untersuchen können.

Ich habe Ihren Fall im Auge behalten und überprüfe auch Ihre Kommunikation mit dem Support.

Lieber Vlad,

Ich verstehe, dass du wirklich auf der Seite bist? Aber was mich stört, ist die Tatsache, dass sie die am 3. April nicht abrufen können ... die weggeworfenen mit den 100 € inklusive und du hast mir diese bereits bezahlt ... kannst du dir eine Frage stellen? Wie haben Sie die fehlenden 100 € gefunden ... Sie können sie aus privaten Gründen an meine E-Mail senden ... aber ich sende weiterhin Screenshots ... Ich habe Ihnen gesagt, wenn ich einen Fehler gemacht habe, habe ich ihn wirklich auf gelöste Beschwerden gesetzt ... Vielleicht irre ich mich ... frage, du kannst sehen, dass ich viel spiele ... und es geht nicht um die 20 €. Ich möchte nur wissen, wer falsch liegt, wer schreibt ... und ja, ich habe ihnen erneut Screenshots geschickt

Grüße, Dave

ja 1 mal 20 € 1 mal 100 euro aber nein nur noch mit den 20 euro übrig ..... mal sehen in 14 tagen ok?

Hallo Dave,

Ich habe eine Antwort von den Finanzen erhalten, sie haben bestätigt, dass es nur ein Problem mit der 100 EUR Einzahlung gab, der Rest wurde innerhalb der geschätzten Zeit hinterlegt.

Sie erhalten von unserem Vertreter eine E-Mail mit detaillierteren Informationen.

Ich rate Ihnen, andere Casinos mit derselben Lizenz zu überprüfen, bei denen Sie ein Konto für diese Einzahlungen haben.

Ich werde ... Ich habe nur Spinoza mit Skrill gespielt ... aber wir können das schließen ... dann habe ich einen Fehler gemacht ... und ich habe Konten, aber ich zahle nie Geld dafür ein oder habe gespielt ... nur einmal Das ist von Betamo-Besitzern ... danke für das Feedback

Peter, du kannst das schließen! Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen, Dave

Lieber Peter,

Entsprechend der Nachricht von Dave können wir den Fallstatus in "Gelöst" ändern.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Grüße,

Vlad,

Betamo.

Hallo Dave und Vlad,

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Dave, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.

Freundliche Grüße,

Peter

Peter, nochmals vielen Dank, ich hoffe, ich brauche dich nicht mehr ... vielleicht um dir zu sagen, dass ich Millionär geworden bin 😇