Der Spieler aus Irland ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Diese Casinios RTP sind eine beschämend hohe Anzahl an Spins, die erforderlich sind, um einen Bonus zu erhalten, und wenn Sie dies tun, überschreiten sie niemals 60 oder 70 Euro. Das entspricht einem Einsatz von 1 Euro. Ich bin noch nie auf ein anderes Online-Casino gestoßen, und ich habe gespielt seit Jahren. Bitte tragen Sie abgenutzte Menschen, dass dies kein fairer Ort zum Spielen ist.
Lieber Paul,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lassen Sie uns klar sein. Ich suche kein Geld zurück. Ich bin mir der Höhen und Tiefen bewusst, die in Casinos spielen. Ich mache Sie nur darauf aufmerksam, dass Betamo ein sehr schlechtes Casino ist. Ich möchte nur andere Leute darauf aufmerksam machen. Wenn Sie in den vier Tagen, in denen ich dort gespielt habe, eine Kopie meiner Wetten und meines Spiels erhalten könnten, wären Sie ohne Zweifel schockiert über das RTP, dass ich mein Konto bei Betamo geschlossen habe. Sogar die Antwort, die ich von ihnen erhielt, als sie das RTP fragten, war ein absoluter Witz.
Mit freundlichen Grüßen
P ***
Vielen Dank für Ihre Antwort. Wenn Sie Ihre Erfahrungen teilen und Ihre Meinung allgemein bekannt machen möchten, empfehle ich unser Forum https://casino.guru/forum .
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun könnte, andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Lieber Paul,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.