Il giocatore irlandese non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
questo casinò rtp è una quantità vergognosamente alta di giri richiesti per ricevere un bonus, e quando lo fai non superano mai i 60 o i 70 euro. Che è sulle scommesse da 1 euro. Non l'ho mai trovato su nessun altro casinò online e ho giocato per anni, per favore, indossi le persone che questo non è un posto giusto per giocare d'azzardo.
Caro Paul,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Vorrei raccomandare di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
Cerchiamo di essere chiari. Non cercare soldi indietro. Sono ben consapevole degli alti e bassi che giocano nei casinò. Ti sto solo informando che Betamo è un casino molto cattivo. Voglio solo rendere consapevoli le altre persone. Se potessi ottenere una copia delle mie scommesse e del gioco nei quattro giorni in cui ho giocato lì, rimarrai scioccato dal rtp di quell'im senza dubbio. Ho chiuso il mio account con Betamo. anche la risposta che ho ricevuto da loro mettendo in discussione l'RTP è stata una battuta assoluta.
Cordiali saluti
P ***
La ringrazio molto per la risposta. Se desideri condividere la tua esperienza e far conoscere la tua opinione, ti consigliamo il nostro forum https://casino.guru/forum .
Per favore fatemi sapere, se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi riguardo a questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Caro Paul,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.