Der Spieler aus Österreich ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da die Spielerin ihren Anwalt bereits kontaktiert hat.
ICH SPIELE SEIT MONATEN BEI BETAMO UND HABE 10.000 AUFGELADEN, HABE BIS JETZT NOCH NIE WAS GEWONNEN, BIN EIN VIP MIETGLIED UND BEKOMME KEINEN BONUS ETC. DIESES CASINO IST EINE ABSOLUTE ABZOCKE!!!!
Liebe Stefanie,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich habe mehr als genug Beweise! Das hatt mit Glück nichts mehr zutun. Ich habe jedes mal das gleiche Spiel gespielt und auch aufgenommem. Die Sache geht schon über einen Anwalt und ich möchte nur andere Spieler davor warnen!!
Man bekommt Freispiele immer um die gleiche Zeit und wenn man ein wenig rauf kommt dan setzen die Freispiele aus.
Da passt einiges nicht zusammen!!
Bitte Liebe Spieler sucht euch ein anderes Casino!!!!!
Liebe Stefanie,
Es tut mir wieder leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Da Sie sich bezüglich dieses Problems an Ihren Anwalt gewandt haben, werde ich nicht eingreifen. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.