HomeBeschwerdenBetano Casino DE - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Betano Casino DE - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 3,410 S/.

Betano Casino DE
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-09-21 | Gelöst : 2022-10-02
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Peru hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 2 Jahren
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Guten Morgen, liebe Freunde des Casino-Guru, die Beschwerde betrifft etwas, dem sie nicht nachgekommen sind. Ich habe an einer Veranstaltung im Beta-Casino teilgenommen, es war das erste Mal, dass ich unter Top 1 eingestuft wurde, was eine Emotion und gleichzeitig eine Leistung war , aber leider habe ich nur Antworten erhalten, dass ich erwarten soll, dass er die Klausel liest, die wir sehen müssen, dass ich diejenige bin, auf die ich warten sollte, und dass das Unbehagen so stark zugenommen hat, dass es mich glücklich gemacht hat, zu etwas überzugehen wütend und frustriert darüber, was ich dem Casino sagte, dass sie mir sonst das Geld geben würden, dann, dass sie das zurückgeben, was ich investiert habe, obwohl ich eigentlich nur belohnt werden und mich darüber freuen wollte, aber da ignorieren sie mich dass das Gesetz ihre 48 Stunden regelt, nun, sie sind vergangen und jetzt möchte ich die volle Rückerstattung genutzt haben , ich hänge Fotos an und hoffe, dass th Bitte lösen Sie dieses Problem, da ich kein Interesse mehr habe. Jetzt möchte ich nur den Preis zurückerstatten, da es für mich ein Hohn und eine Empörung gegen mich war. Vielen Dank und ich warte auf Sie

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) bryam1915,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Jahren
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Hallo, wie wäre es mit ihnen? Sie haben mich schon vorher normal zurückgezogen, das Unbehagen ist nicht das, sondern eher wegen des Ereignisses, von dem ich Ihnen erzählt habe, es ist, als würde man sagen, Sie sind Erster, Sie gewinnen einen Preis, aber am Ende legen sie Ihnen Steine in den Weg so viel Aufwand für nichts, das ist mein Unbehagen, obwohl ich zumindest diesmal als regelmäßiger Benutzer von ihnen nie Probleme hatte, möchte ich, dass sie sich manifestieren und im Gegenzug fair sind, da er mehr betont als das Geld, das frustrierend ist und traurig zu sehen, dass sich so viel Mühe nicht gelohnt hat, und was ich, wie angegeben, möchte, ist meine vollständige Rückerstattung des Geldes, das ich für diese Veranstaltung verwendet habe, die am 12. September dieses Jahres begann


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vor 2 Jahren
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Hallo Schatz, du hast meine Gewinne bereits ausgezahlt, vielen Dank und einen schönen Tag noch, alles ist gut mit dem Beta-Casino.

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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, Bryan1915. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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