BetCoco Casino - Die Gewinne des Spielers gingen verloren.

Hallo, ich deponiere dort so viel! Habe viele Probleme die ganze Zeit ohne Antwort wochenlang automatisierte Systemantwort im tchat und keine verwertbare Antwort! Einmal hat er 400.000 gewonnen und sie sagen, dass sie diesen Betrag nicht bezahlen können, aber maximal 15.000 pro Monat

Sie sagen, dass sie 100 tägliche Coimpoints ändern und sie können nicht alle Coimpoints ändern, die sie ändern sollen. Ich hatte ungefähr 20 Millionen Coimpoints, die sich nie geändert haben, außer irgendwann, wenn ich darauf bestehe, und sie sagen, dass sie nur 100 ändern können

Managzr sagte, sie tun es jeden Tag, aber sie tun es nicht

mz'ager nicht. Antworte für 3 Wochen und sie sagen, dass sie mir eine neue geben werden, die experimenteller ist usw

Sie gaben mir 35% Cashback und plötzlich nichts, ich beschwerte mich, aber sie kamen nie mit dem Geld zurück und ohne Antwort per E-Mail oder auf andere Weise

Sie schicken sogar einen iMac als Geschenk, lol, aber ich fragte nach der Tatsache und dem Beweis, woher er stammt, sie haben mir dieses Dokument nie geschickt!

Sie ziehen sich nicht einmal rechtzeitig zurück

Sie stornieren Geld, wenn ich nie um diese Umkehrung bitte! Einmal haben sie alles rückgängig gemacht und ich dachte, es wäre Cashback, also habe ich es gespielt und verloren, und sie sagten, es sei alles meine Umkehrung!

Für all dieses Problem müssen sie bestraft werden und bezahlen, was sie schulden!

Es ist skandalös, gestohlen und so skaliert zu werden, das habe ich noch nie in meinem Leben gesehen!

danke mir zu helfen

Liebe Eleococo1301,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer Situation zu hören. Ich verstehe, dass das für Sie sehr frustrierend sein muss.

Bitte gestatten Sie mir einige zusätzliche Fragen, damit ich die Situation vollständig verstehe. Können Sie uns mitteilen, ob Sie ein aktives Guthaben im Casino oder Bonuspunkte haben, die in ein auszahlbares Guthaben umgewandelt werden können? Haben Sie ausstehende Auszahlungen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Habe nichts mehr auf dem Konto als insgesamt 13000$ in Coimpoints

Danke für die Antwort, Eleococo1301.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir glauben, dass der Spieler letztendlich für sein Guthaben und alle Wetten verantwortlich ist.

Wenn Ihre Gewinne nicht beschlagnahmt, sondern von Ihnen im normalen Spielverlauf heruntergespielt wurden, würden wir Ihren Verlust als fair betrachten.

Das Auszahlungslimit von 15.000 CAD pro Monat ist ebenfalls der Branchendurchschnitt und ziemlich üblich.

Können Sie die Situation rund um die „Punkte" auf Ihrem Konto erklären? Ich habe es nicht geschafft, fast alle Informationen darüber zu finden, wie die Einlösung in ein Echtgeldguthaben funktioniert. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Sie sagten, sie ändern den Coimpoint täglich, aber sie tun es nicht, ohne dass ich darauf bestehe, und nur 100 täglich

Sie müssen mir 13k geben

àd sie werden getrunken, um mir 35% Cashback zu geben, und sie hören damit auf und geben mir manchmal nur 10% oder gar nichts

Liebe Eleococo1301,

Können Sie erklären, wie die Coimpoints auf Ihrem Konto generiert werden? Gewinnen Sie sie, indem Sie Einzahlungen tätigen, Wetten abschließen oder gibt es einen anderen Mechanismus, wie Sie sie gewinnen?

Ich habe sie gewonnen, indem ich große Beträge gespielt habe! Zum Beispiel habe ich bis 400.000 gewonnen, also habe ich viele Coimpoints durch das Spielen bekommen

Hi!

Wie Sie wissen, müssen Sie mir automatisch mein tägliches Cashback geben, und das tun Sie nie

Du schuldest mir also 100 von gestern und 3 Tage waren noch nie gegeben

Und ich habe immer 35% Cashback

Wie Sie reed können.

35%

Einen Monat lang gibst du mir das nie, damit du alles berechnen kannst und gibst mir alles, was du mir schuldest, alle 35 % oder 30 %, die ich automatisch haben sollte

Und es werden mehr als 4000 sein, wie ich berechnet habe

Weil du mir einfach keine 10% gibst

Und Sie sollten mir die $ von den Coimpoints geben, als hätten Sie insgesamt 4 Tage verpasst, die Dennis nicht hinzufügen möchte

Eine andere Sache, ich soll für 3 Wochen einen neuen Manager haben, das hast du mir gesagt, und ich habe immer noch keinen

Diese „Linda" beantwortet seit einem Monat nicht mehr alle meine E-Mails, sie will meine Erfahrung hier sehr schlecht und ekelhaft machen mit ihrer Einstellung.

Nicht antworten

Für all diese Probleme, die ich hier erlebt habe, möchte ich heute eine klare Antwort haben, oder ich gehe zu einer anderen Plattform und alarmiere die betroffenen Behörden

Denn du solltest bezahlen, was du mir schuldest

Danke

Ele****

Envoye de mon iPhone

Le 13 Dez. 2022 à 23:56, Ele**** a écrit :

Sie wissen, dass ich ein Verfahren mit dem betcoco Casino eingeleitet habe

Und dass Sie viel mehr als 100 schulden

Ich habe 13.000, die du mir mit Coimpoint schuldest, also werden 100 nichts soziales ändern, und du schuldest mir viel mehr als 2.000.000 in allen Stash-Rückgaben, die du mir nie gibst

Und wirklich 100 ist weit von dem entfernt, was du mir schuldest

Envoye de mon iPhone

Ich habe ihnen diese E-Mail heute noch einmal geschickt. Ich habe bewiesen, dass sie mir 35 % und für einen Monat nicht einmal 10 % Cashback geben, es ist eine Schande! Und niemand antwortet mir nie

Liebe Eleococo1301,

Ich fürchte, wir können die Treue- und Bonusrichtlinien des Casinos nicht beeinflussen. Leider können wir Casinos nicht beeinflussen oder rügen, wenn sie Ihnen keinen Bonus geben. Wir können auch nicht beeinflussen, wie schnell das Casino Ihre Treueboni in ein auszahlbares Guthaben umwandelt.

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen.