BetCoco Casino - Le vincite del giocatore sono state perse.

Ciao deposito così tanto lì! Avere molti problemi tutto il tempo senza risposta per settimane risposta del sistema automatizzato nella chat e nessuna risposta preziosa! Una volta ha vinto 400.000 e dicono che non possono pagare questo importo, ma il massimo è di 15.000 al mese

dicono che cambiano 100 coimpoint giornalieri e non possono cambiare tutti i coimpoint che dovrebbero, ho avuto tipo 20 milioni di coimpoint mai cambiati tranne qualche volta quando insisto e dicono che possono cambiare solo 100

managzr ha detto che lo fanno in modo autiliatico tutti i giorni ma non lo fanno

mz'ager no. Rispondi per 3 settimane e dicono che me ne daranno uno nuovo che è più expérimentée ecc

mi hanno dato il 35% di cashback e all'improvviso non mi sono lamentato ma non sono mai tornati con i soldi e senza alcuna risposta via e-mail o altro

mandano persino un iMac in regalo lol ma ho chiesto la fattura e la prova da dove proviene non mi hanno mai inviato questo documento!

non fanno nemmeno il ritiro in tempo

invertono i soldi quando non chiedo mai quell'inversione! Una volta hanno annullato tutto e ho pensato che fosse un cashback, quindi l'ho giocato e ho perso e hanno detto che era tutto il mio ribaltamento!

Per tutto questo problema devono essere puniti e pagare quello che devono!

è scandaloso essere rubato e squartato così mai visto in vita mia!

grazie per aiutarmi

Gentile Eleococo1301,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua situazione. Capisco che questo deve essere molto frustrante per te.

Per favore, permettimi alcune domande aggiuntive in modo da capire completamente la situazione. Potresti avvisare se hai un saldo attivo nel casinò o punti comp che possono essere convertiti in un saldo prelevabile? Hai prelievi in sospeso?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Non hai altro in saldo se non il totale di 13000$ in coimpoints

Grazie per la risposta, Eleococo1301.

Ti preghiamo di comprendere che riteniamo che il giocatore sia il responsabile ultimo del proprio saldo e di tutte le scommesse in corso.

Se le tue vincite non sono state confiscate ma sono state minimizzate da te durante il normale gioco, considereremmo la tua perdita equa.

Anche il limite di prelievo di 15.000 CAD al mese è la media del settore e abbastanza comune.

Potresti spiegare la situazione relativa ai "punti" sul tuo account? Non sono riuscito a trovare quasi nessuna informazione su come funziona il riscatto su un saldo in denaro reale. Non vedo l'ora della tua risposta.

Hanno detto che cambiano il coimpoint ogni giorno ma non lo fanno senza insistere e solo 100 al giorno

devono darmi 13k

àd vengono sorseggiati per darmi il 35% di cashback e smettono di farlo dandomi solo il 10% a volte o niente

Gentile Eleococo1301,

Potresti spiegare come vengono generati i coimpoints sul tuo conto? Li guadagni effettuando depositi, facendo scommesse o c'è un altro meccanismo su come guadagnarli?

Li ho guadagnati giocando grosse somme! Ad esempio, ho vinto fino a 400k, quindi ho ottenuto molti coimpoint giocando

Ciao!

Come sai, devi darmi automaticamente il mio cashback giornaliero e non lo fai mai

Quindi mi devi tipo 100 da ieri e 3 giorni non sono stati dati mai

E ho sempre il 35% di cashback

Come puoi leggere.

35%

Per un mese non mi dai mai questo così puoi calcolare tutto e darmi tutto mi devi tutto il 35% o 30% che dovrei avere automaticamente

E saranno più di 4000 come ho calcolato

Perché mi dai anche solo il 10%

E dovresti darmi i $ dai coimpoint come se avessi perso 4 giorni in totale che Dennis non vuole aggiungere

Un'altra cosa che dovrei avere un nuovo manager per 3 settimane, me l'hai detto e ancora non ne ho uno

Questa "Linda" non risponde mai a tutte le mie e-mail da un mese ormai, vuole rendere la mia esperienza qui molto brutta e disgustosa con il suo atteggiamento.

Non rispondere

Quindi, per tutti questi problemi che ho riscontrato qui, vorrei avere una risposta chiara oggi o vado in un'altra piattaforma e allerto le autorità interessate

Perché dovresti pagare quello che mi devi

grazie

Ele****

Inviato da mon iPhone

Il 13 dic. 2022 à 23:56, Ele**** a écrit :

Sai che ho avviato una procedura con il casinò betcoco

E che devi molto più di 100

Ho 13k che mi devi con coimpoint quindi 100 non cambieranno nulla a livello sociale inoltre mi devi molto più di 2000k in tutta la scorta che non mi dai mai

E davvero 100 è lontano da quello che mi devi

Inviato da mon iPhone

Ho inviato loro di nuovo questa email oggi ho dimostrato che mi danno il 35% e per un mese mai nemmeno il 10% di cashback è un peccato! E nessuno mi risponde mai

Gentile Eleococo1301,

Temo che non possiamo influenzare le politiche di fidelizzazione e bonus del casinò. Sfortunatamente, non possiamo influenzare o rimproverare i casinò se non ti danno un bonus. Inoltre, non possiamo influenzare la velocità con cui il casinò converte i tuoi bonus fedeltà in un saldo prelevabile.

Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro.