Der Spieler aus Österreich hatte eine Kontosperrung erlitten und auf seine Anfragen beim Casino keine Antwort erhalten. Der Spieler hatte die Website ein bis zwei Monate lang hauptsächlich für Sportwetten genutzt und musste feststellen, dass sein Konto gesperrt war, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte. Wir haben den Spieler darüber informiert, dass er sich in erster Linie mit Problemen im Zusammenhang mit Online-Casinos befasst und leider nicht über den nötigen Einblick verfügt, um Probleme im Zusammenhang mit Sportwetten zu lösen, und haben dem Spieler eine Liste von Websites zur Verfügung gestellt, die ihm bei seinem Problem mit Sportwetten hätten helfen können . Folglich wurde die Beschwerde aufgrund ihres Schwerpunkts auf Sportwetten zurückgewiesen.
