HomeBeschwerdenBeteum Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Beteum Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1,400 $

Beteum Casino
Sicherheitsindex:Brandneues Casino
Eingereicht am: 2024-10-31
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

3d 2h 19m 4s

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Tagen
Übersetzung

Der Spieler aus Usbekistan erlebt eine Verzögerung bei der Auszahlung von Geldern in Kryptowährung, die nun 5 Tage gedauert hat und den in den Casino-Regeln angegebenen 3-Tage-Zeitraum überschreitet. Obwohl er den Support kontaktiert hat, erhält er weiterhin dieselbe Antwort ohne Lösung.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Tagen
Übersetzung

Die Zahlung an die Krypta hat sich um 5 Tage verzögert. Obwohl gemäß den Regeln (6.15) geschrieben steht, dass die Auszahlung von Geldern bis zu drei Tage dauert. Der Support-Service schreibt seit drei Tagen dasselbe und wartet auch darauf, dass Ihre Auszahlung in der Endphase ist und Sie Ihr Geld in naher Zukunft erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 6 Tagen
Übersetzung

Lieber Islombek97,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Dominika

Automatische Übersetzung

Islombek97 hat noch 3d 2h 19m 4s Zeit, um zu antworten

flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.