BetFlip Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hat vor einiger Zeit KYC bestanden und kleinere Beträge ohne Probleme und normalerweise ziemlich schnell abgehoben.

Die Website behauptet, dass BTC-Abhebungen sofort erfolgen.

Gestern Abend wurde eine Auszahlungsanfrage gestellt und bis zum Morgen noch nichts im Live-Chat angefragt. Es wurde mitgeteilt, dass es viele Gewinner gegeben habe und diese in Kürze bearbeitet werden würde. Es wurde dann ohne Erklärung abgelehnt, ging wieder zum Chat und sie sagten, sie wollten meine Geschichte überprüfen und lehnten es erneut ab und wieder zum Chat, der mir sagte, dass die Ablehnung möglicherweise versehentlich angeklickt wurde und er eine Notiz hinzufügen würde, um das zu machen als nächstes gehe durch und warte einfach.

Versuchte es erneut und es wurde abgelehnt. Nichts von ihnen in E-Mail, überprüftem Spam usw. Versuchte sogar zwei kleinere Beträge und sie wurden jetzt auch abgelehnt. Sie ignorieren mich jetzt nur im Chat.

Lieber Daniel,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie Ihre verspätete Auszahlung erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo, danke für deine Antwort.

Keine aktiven oder verwendeten Boni.

Die Auszahlungen werden immer wieder ohne Grund abgelehnt. Sie antworten mir nicht im Chat oder per E-Mail.

Sie sagten mir gestern im Chat, dass es nicht wieder abgelehnt würde, aber es hat. Ich habe sogar versucht, kleinere Beträge abzuheben, aber sie lehnen immer wieder ab

Vielen Dank, Daniel, dass Sie alle notwendigen Informationen geliefert haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Daniel,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Betflip Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Diese Firma ist nichts als ein Haufen Gauner.

Wie erwartet lehnten sie meine Abhebungen immer wieder ab und jetzt das Guthaben, das ich in meiner BTC-Brieftasche haben sollte. Genau das wollten sie tun.

Sie haben jetzt auf den Chat geantwortet und gesagt, "sie hatten technische Probleme mit dem Chat", was sie nicht getan haben, weil sie ZenDesk verwendet haben und keine Ausfälle hatten und mir nicht sagen würden, warum sie alle meine Abhebungen abgelehnt haben.

Dies sind alle abgelehnten Abhebungen:

Verteilen Sie sich über ein paar Tage und für verschiedene Mengen und alle lehnen immer wieder ab. Wenn sie Anstand hätten, würden sie mir die 0,1btc schicken, die fälschlicherweise abgelehnt wurden

Lieber Daniel,

Es tut mir wirklich leid, schlechte Nachrichten zu hören. Leider können wir Ihnen nicht helfen, da Sie Ihre Gewinne ausgegeben haben.

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.