Der Spieler aus Großbritannien hat ein vollständig verifiziertes Konto, hat aber Schwierigkeiten, 500 € abzuheben, nachdem sein Konto aufgrund von Behauptungen über ein doppeltes Konto gesperrt wurde. Er behauptet, dass er nur ein Konto verwendet und seine Gewinne nicht erhält.
Mein Konto ist vollständig verifiziert und ich habe eine Auszahlung von 500 erhalten. Nach 5 Tagen haben sie mein Konto gesperrt und mir gesagt, dass ich ein doppeltes Konto habe. Ich benutze niemals ein anderes Konto. Ich habe mein Konto vollständig verifiziert. Sie wollen nicht bezahlen.
Entschuldigung, der Vorname ist Nabil. Können Sie das bestätigen?
Hallo nemiri1984,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betfoxx Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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