HomeBeschwerdenBetfoxx Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Betfoxx Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: £500

Betfoxx Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-10-30
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Casinos warten

4d 23h 55m 35s

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Tagen
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat versucht, die am 29. August angeforderten 500 £ abzuheben, musste jedoch zwei Monate lang erfolglos mit dem Casino kommunizieren. Trotz der Pünktlichkeit seiner ersten Einzahlung bleibt die Auszahlung unbearbeitet.

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vor 1 Woche
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Habe am 29. August 500 £ abgehoben. Nach zahlreichen Versuchen per Chat und E-Mail komme ich einfach nicht weiter. 500 £ sind für mich eine Menge Geld. Sie haben mir mein Geld schnell genug abgehoben.

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vor 1 Woche
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Lieber leenewcombe82,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Betfoxx Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen aus dem Casino vorgenommen?
  • Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus angesammelt?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Woche
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Hallo, keine vorherigen Abhebungen

Habe alle Sicherheitskontrollen bestanden und ich werde

Der Gewinn wurde durch meine Einzahlung erzielt, keine Boni

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vor 2 Tagen
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Vielen Dank, leenewcombe82, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Romi weiterleiten ( romana.r@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es bei Betfoxx Casino gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Vermittlungsversuchen bei Problemen jeglicher Art völlig zu ignorieren. Trotz vieler ungelöster Beschwerden mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion" versuchen wir es weiterhin.

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vor 2 Tagen
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Hallo leenewcombe82,

Mein Name ist Romi und ich werde Ihnen bei Ihrem Fall behilflich sein. Ich möchte darum bitten, dass bei diesem Gespräch ein Vertreter des Casinos anwesend ist.

Liebes Betfoxx Casino,

Können Sie eventuell noch weitere Angaben zur Auszahlung machen und den Sachverhalt klären?

Vielen Dank im Voraus.

Hochachtungsvoll,

Romi

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Betfoxx Casino hat noch 4d 23h 55m 35s Zeit, um zu antworten

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