Der Spieler aus Neuseeland wartet auf eine vor einem Monat gestellte Auszahlungsanforderung, die noch immer unbearbeitet ist. Trotz des Sendens zahlreicher E-Mails hat er keine Antwort bezüglich der Auszahlungsverzögerung erhalten.
Die ausstehende Auszahlung wurde nicht bearbeitet, da die Wartezeit zu lang war und auf die zahlreichen gesendeten E-Mails keine Antwort kam.
Lieber herberthinemoa,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Betfoxx Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Hallo Tomas
Ich habe in der Vergangenheit keine Auszahlungen vorgenommen und keine Boni genutzt, um meine Gewinne anzuhäufen …
Ich möchte mich für Ihre Unterstützung bei diesem Prozess bedanken.
Vielen Dank, herberthinemoa, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Romi weiterleiten ( romana.r@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Lieber herberthinemoa,
Ich bin Romi und werde mich ab sofort um Ihre Beschwerde kümmern. Wenn es seit der letzten Information neue Informationen zu diesem Fall gibt, lassen Sie es mich bitte wissen.
Ich möchte die Vertreter des Betfoxx Casinos einladen, an dieser Diskussion teilzunehmen und alle verfügbaren Informationen bereitzustellen, um zur Lösung dieses Problems beizutragen.
Liebes Betfoxx Casino,
Können Sie zu diesem Fall bitte nähere Angaben machen?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!
Beste grüße,
Romi
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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