HomeBeschwerdenBetiBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

BetiBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

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Betrag: 2’080 €

BetiBet Casino
Eingereicht am: 2025-01-26 | Geschlossen : 2025-02-25
Geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Deutschland hatte über 1000 € bei Betibet eingezahlt und gewonnen, doch als er versuchte, das Geld abzuheben, verschwanden 1080 € von seinem Konto, sodass sein Kontostand bei 0 lag. Er fühlte sich betrogen und wollte eine Beschwerde einreichen und seine Anwälte konsultieren. Das Beschwerdeteam hatte versucht, zu helfen, indem es eine Kommunikation mit dem Casino und den Kontoaktivitätsverlauf anforderte, um die Situation zu klären. Da der Spieler jedoch auf mehrere Anfragen nicht reagierte, wurde die Beschwerde abgelehnt.

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Betibet große Betrüger und abgezocke leider so habe ich nie in meine lebe gesehen ich habe da Uber 1000€ eingezahlt bei diese Seite habe ich gewonnen dann das Geld wollen ich auszahlen ich hatte 1080€ in Konto und 1000€ in arbeiten per auszahlen leider das Geld kommt nie und verschwindet das Geld selbst in meine Konto sehe ich einfach 0 die hatten das Geld selbst gespielt und selbst storniert das ist wirklich sehr eine Katastrophe und Mafia abgezogen muss ich sagen leider werde ich Montag eine Anzeige stellen und meine Anwalten informieren weil diese seitemusd jemanden sagen STOPP

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Lieber Arseni,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

Haben Sie Belege zu Ihrem Guthaben und der Auszahlungsanforderung, etwa Screenshots oder E-Mail-Bestätigungen?

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Auszahlung mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Haben Sie außerdem schon einmal darüber nachgedacht, beim Casino einen Überblick über Ihre Wetteinsätze anzufordern? Das könnte hilfreich sein, um ein klareres Bild davon zu bekommen, was passiert ist.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Dominika

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das sind genau 2080€ ingesamt …… 1000€ war in proces wegen Auszahlung und 1080€ war in Konto die beide Geld sind verschwunden die hatten manipuliert selber gespielt selber storniert diese Seite ist pupupupu so habe ich nie in meine lebe gesehen …ich werde von Gericht gehen ich habe meine 2 anwalten kontaktieren ich werde morgen eine Anzeige stellen es gibst keine andere Wahl file

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Lieber Arseni, könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Darüber hinaus wäre es von Vorteil, einen Aktivitätsverlauf Ihres Casino-Kontos anzufordern. Dies könnte helfen, zu klären, was mit Ihren Geldern passiert ist, und Ihren Fall weiter unterstützen. Bitte sammeln Sie alle relevanten Informationen, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem so effektiv wie möglich zu lösen.

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Sehr geehrte(r) Arseni,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Was soll ich sagen betibet ist die große Betrüger und die große lugner und Finger weg von diese Seite …. Kein Lust mehr bla bla bla ich habe Anzeige gestellt und warte ich auf dem laufen …….. ich werde bis Ende gehen weil die hatten mein Geld gestohlt

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Lieber Arseni, wenn Sie keine weitere Unterstützung in Ihrem Fall wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen. Andernfalls benötigen wir weiterhin die erforderliche Kommunikation und Kontoaktivität, um Ihre Beschwerde weiter zu bearbeiten. Ihre Beweise sind für uns von entscheidender Bedeutung, um dieses Problem zu lösen.

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was soll ich noch tun ich habe mir denn Uber 1000 mal gesprochen und geredet meine Konto die hatten blockiert es gibst keine andere Wahl was soll ich ihnnen schicken ?? Sagen sie mir Bescheid was soll ich schicken weil betibet sind Betrüger das sage noch nur ich das sagt jeder in der Bewertung… Ich habe 2 Anwalten kontaktiert Anzeige gestellt warte ich auf dem laufen …. Weil ihr so nett Seid diese Lizenz betibet muss nicht haben weil diese Seite betrugt jeder Mensch

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Lieber Arseni, bitte teilen Sie mir alle Mitteilungen mit, die Sie mit dem Casino hatten. Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Fordern Sie außerdem einen Aktivitätsverlauf Ihres Casino-Kontos an. Dies könnte helfen, zu klären, was mit Ihrem Geld passiert ist, und Ihren Fall weiter unterstützen. Bitte sammeln Sie alle relevanten Informationen, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem so effektiv wie möglich zu lösen.

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Sehr geehrte(r) Arseni,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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