HomeBeschwerdenBetiBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

BetiBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 500 €

BetiBet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-05-09 | Gelöst : 2024-06-05
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Deutschland wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 6 Monaten

Das habe ich per Email geschrieben:


Guten Tag,


Meine Name ist veysi e***. Mein


Ich werde langsam sauer.

Ich habe alle Unterlagen eingereicht.

Alles wurde verifiziert. Warum stornieren sie immer meine Auszahlung?

Meine Personalausweis mit selfie, meine Einzahlungen mit Screenshot, meine Gehaltsabrechnung mit Meldeaddresse drauf, ein selfie mit Zettel und darauf geschrieben mit der Aufschrift Hallo betibet casino und Datum drauf.


Ich habe alles geschickt.

Wenn Sie mir mein Geld nicht auszahlen, werde ich überall schlechte Bewertungen schreiben . Bei allen Anbieter wo der Name Betibet vorkommt.


Habe alle Unterlagen zum vorlegen .

Ich bitte endlich um eine Auszahlung.


Mfg

Veysi e***

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 6 Monaten
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Sehr geehrte(r) Veysi,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 6 Monaten

Im Status ist jetzt die Auszahlung in Ausführung. Mal gucken wann es ankommt. Bin mal gespannt. Ich halte euch auf dem laufenden

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vor 6 Monaten
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Sehr geehrte(r) Veysi,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 6 Monaten

Hallo. Ich habe mein Geld bekommen. Gott sei Dank.

Ich habe jetzt eine 2.te Auszahlung veranlasst von 600,00 €.

Das schlimme bei diesem Wettbüro ist , das Sie wieder eine Bestätigung von meiner Einzahlung haben wollen, obwohl bei meiner 1.Auszahlung mein Konto vollständig verifiziert wurde.


Das habe ich noch nie so erlebt. Dieses Wettbüro ist bei der Auszahlung extrem.

Jedes mal Unterlagen schicken, obwohl es alles verifiziert wurde bei der 1. Auszahlung.

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vor 5 Monaten

Auszahlung erhalten alles gut !!!!!


Bearbeitet
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vor 5 Monaten
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Lieber Veysi,

Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Kristina

Casino.Guru

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