Der Spieler hat Probleme mit dem Casino.
Hallo Awess,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Ich würde Ihnen gerne helfen, bin mir aber nicht sicher, ob ich Ihr Problem richtig verstehe. Könnten Sie bitte genauer beschreiben, worin das Problem besteht? Hat das Casino Ihre Gewinne konfisziert oder können Sie Ihr Geld nicht abheben?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Sehr geehrte Frau,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.