Ich habe mich im Casino registriert und habe alles gewettet, eine Einzahlung mit Litecoin getätigt, gewonnen, 1054 Euro zur Auszahlung gesetzt.
Ich fragte, welche Dokumente außer dem Reisepass zur Verifizierung benötigt werden. Sie antworteten, dass sie noch eine Registrierung benötigen. Gut, ok. Ich habe einen Pass und eine Aufenthaltserlaubnis geschickt
Als nächstes kommt ein Brief:
Guten Tag Valery,
Vielen Dank für die bereitgestellten Unterlagen.
Ihre Identität wurde erfolgreich verifiziert.
Leider konnten wir Ihren Wohnort nicht verifizieren. In den von Ihnen gesendeten Dokumenten und in Ihrem Profil unterscheiden sich die Adressen.
Da Ihr Konto nicht verifiziert werden kann, wird Ihr Konto gesperrt, Ihre Gewinne werden eingezogen. Ihre letzte Einzahlung wird an Ihre angegebene Zahlungssystemadresse zurückerstattet.
Ich bin schockiert, ich denke, was für ein Unsinn, nichts sollte anders sein, alles sollte stimmen. Gefragt haben sie geantwortet-
Guten Tag Valery,
Sie haben in Ihrem Profil nicht die vollständige Adresse angegeben, dh Sie haben nicht die Straße, Hausnummer und Wohnung angegeben, daher ist eine Überprüfung Ihrer Adresse nicht möglich.
Gemäß den Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
3.4 Wenn Sie falsche personenbezogene Daten angeben, können wir Ihr Konto nicht vollständig verifizieren. Sollten Sie feststellen, dass Sie bei der Registrierung falsche personenbezogene Daten angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, ohne Ihr Konto aufzufüllen.
3.4.2. Wenn unsere Sicherheitsabteilung das Konto eines Kunden nicht vollständig verifizieren kann und begründeten Verdacht hat, dass eine betrügerische Aktivität im Spiel vorliegt, können die Gewinne des Kunden storniert und das Konto gesperrt werden.
Das heißt, stellen Sie sich vor, für die Tatsache, dass Straße und Hausnummer nicht angegeben sind (es gibt keine Wohnungsnummer laut Registrierung), wird einfach Geld beschlagnahmt !!!!!!!! Es ist schwierig, einen frecheren Weg zu finden, um die Gewinne zu stehlen. Das heißt, ich bin bereit, ihnen alle Dokumente zur Verfügung zu stellen, per Telefon zu sprechen, Videokommunikation, aber sie wollen nicht zuhören. Außerdem bin ich mir nicht sicher, ob ich sogar vergessen habe, die Straße und Hausnummer hinzuzufügen, es ist gut möglich, dass sie sich alles selbst ausgedacht haben.
Reines Chaos, kein Casino, sondern Betrüger zudem arrogant
I registered at the casino bet it all, made a deposit with Litecoin, won, put 1054 euros on withdrawal.
I asked what documents are needed for verification besides the passport. They answered that they still need a registration. Well, OK. I sent a passport and residence permit
Next comes a letter:
Good afternoon Valery,
Thank you for the documents provided.
Your identity has been successfully verified.
Unfortunately, we were unable to verify your place of residence. In the documents sent by you, and in your profile, the addresses are different.
Due to the inability to verify your account, your account is blocked, your winnings are confiscated. Your last deposit will be returned to your specified payment system address.
I'm shocked, I think what kind of nonsense, nothing should be different, everything should be right. Asked them they answered-
Good afternoon Valery,
You did not indicate the full address in your profile, that is, you did not indicate the street, house number and apartment, therefore it is not possible to verify your address.
According to the terms of the Terms and Conditions:
3.4 If you provide incorrect personal data, we will not be able to fully verify your account. If you notice that during the registration process you provided incorrect personal data, please contact us immediately without replenishing your account.
3.4.2. If our security department is unable to fully verify a client's account and has reasonable suspicions that a fraudulent activity is involved in the game, the client's winnings may be canceled and the account blocked.
That is, imagine, for the fact that the street and house number are not indicated (there is no apartment number according to registration), they simply confiscate money !!!!!!!! It is difficult to come up with a more impudent way to steal the winnings. That is, I am ready to provide them with any documents, talk by phone, video communication, but they do not want to listen. In addition, I'm not sure that I even forgot to add the street and house numbers, it is quite possible that they came up with it all themselves.
Sheer chaos, not a casino, but scammers, moreover, arrogant
Зарегистрировался в казино bet it all, сделал депозит с лайткойна, выиграл , поставил на вывод 1054 евро.
Спросил какие документы нужны для верификации кроме паспорта. Ответили что еще прописка нужна. Ну ок. Отправил значит паспорт и прописку
Далее приходит письмо :
Добрый день Валерий,
Спасибо за предоставленные документы.
Ваша личность успешно верифицирована.
К сожалению, нам не удалось верифицировать ваше место жительства. В документам присланных вами, и в вашем профиле адреса различаются.
В связи с невозможностью верифицировать ваш аккаунт, ваш акакунт заблокирован, ваш выигрыш конфискован. Ваш последний депозит будет возвращён, на указанный вами адрес платёжной системы.
Я в шоке, думаю что за бред, ничего отличаться не должно, все должно быть правильно. Спросил их они ответили-
Добрый день Валерий,
Вы указали не полный адрес в вашем профиле, тоесть не указали улицу, номер дома и квартиру, следовательно ваш адрес верифицировать не возможно.
По правилам Условий и Положений:
3.4 Если вы предоставите неверные личные данные, мы не сможем полностью верифицировать ваш аккаунт. Если вы заметили, что в процессе регистрации указали неверные личные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, не пополняя счет.
3.4.2. Если наш отдел безопасности не может полностью проверить счет клиента и имеет обоснованные подозрения, что в игре замешаны мошеннические действия, выигрыш клиента может быть аннулирован, а аккаунт заблокирован.
То есть представляете, за то что не указана улица и номер дома ( номера квартиры нет по прописке) они просто конфисковывают деньги!!!!!!!! Более наглого способа своровать выигрыш и придумать сложно. То есть я готов предоставить им любые документы, поговорить по телефону, видеосвязи, а они и слушать не хотят. К тому же я не уверен что даже и забыл дописать номер улицы и дома, вполне возможно они сами все это придумали.
Полнейший беспредел, не казино а мошенники, притом наглые
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