Der Spieler aus Spanien forderte eine Auszahlung von 500 Euro, doch als er sein Konto überprüfte, stellte er fest, dass der Betrag auf 0 Euro reduziert worden war und 290,45 Euro fehlten.
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Betlive Casino - Der Spieler glaubt, dass Geld von seinem Konto gestohlen wurde.
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Betrag: 290 €
Betlive Casino
Sicherheitsindex:Brandneues CasinoSicherheitsindex
Wir bewerten Casinos als "brandneu" oder "frisch", um jene Casinos kennzuzeichnen, bei denen es noch zu früh ist, um festzustellen, wie sie ihre Spielerinnen und Spieler behandeln. Wir vergeben diese Bewertung ausschlie0lich an jene Casinos, die erst relativ neu auf dem Markt sind, geringe Umsötze haben und in der Regel auch nicht viele Spielerbeschwerden haben.
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6d 5h 56m 58s
Zusammenfassung der Fälle
vor 18 Stunden
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vor 3 Tagen
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Dieses Casino hat mir 290,45 Euro gestohlen. Ich habe am 15.09.2024 eine Auszahlung von 500 und dem Rest des Geldes, das ich auf dem Konto hatte, beantragt und heute, am 17.09.2024, sehe ich, dass sie mir das Geld ausgezahlt haben, aber das restliche Geld, das ich auf dem Konto hatte, ist verschwunden und das Konto ist bei 0. Ich habe den Transaktionsverlauf überprüft und es wurde eine Überweisung mit dem Restbetrag von meinem Konto getätigt. Ich denke, diejenigen, die die Auszahlungen abwickeln, haben mein Konto manipuliert.
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vor 2 Tagen
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Lieber 1bazat,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Betlive Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
- Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
- Haben Sie den Casino-Support kontaktiert und um eine Erklärung gebeten? Mit welchem Ergebnis?
- Könnten Sie bitte einen Screenshot dessen teilen, was Sie im Transaktionsverlauf in Ihrem Spielerprofil sehen können?
- Posten Sie die Informationen hier oder senden Sie sie an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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Casino Guru untersucht diesen Fall
Tomas ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
