Das Konto des Spielers wurde ohne Erklärung gesperrt. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da es sich um Sportwetten handelte.
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Betmaster Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: 4,000 R$
Betmaster Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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BETMASTER - WETTEN SIE NICHT AUF DIESER SEITE
Ich habe mich auf der betmaster-Website registriert und an der Willkommensaktion teilgenommen, habe R$ 2.500 Reais eingezahlt und ungefähr R$ 4.000 zurückerhalten, aber als es an der Zeit war, das Konto abzuheben und zu verifizieren, bat mich die Website um mehrere Dokumente, einschließlich meines Reisepasses , es hat eine Weile gedauert, mehr als einen Monat, bis dieser „Bestätigungsprozess" herausfand, dass mein Konto gesperrt wurde, und ich wollte nicht sagen, warum. Betrügerische Seite, vertrauen Sie dieser Seite nicht. BETMASTER hat mein Geld gestohlen. Ich habe alle Spiele gemäß den AGB und selbstständig erstellt.
BETMASTER BETRÜGERISCHE SEITE..
WETTEN SIE NICHT AUF DIESER SEITE.
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vor 2 Jahren
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Hallo douglasyug,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betmaster Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Casinospiele oder Sport gespielt haben? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne zu akkumulieren? Hat das Casino Ihre Einzahlung zurückerstattet? Seit wann genau ist Ihr Konto geschlossen?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Hallo Nick,
Ich habe Sportspiele gespielt, ich habe den Willkommensbonus gespielt. Und betmaster Casino hat keinen Betrag zurückerstattet, nicht einmal die Einzahlung, ich habe mich einfach ohne Grund blockiert.
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, douglasyug, für deine Antwort. Da Sie bestätigt haben, dass sich das Problem ausschließlich auf Sportwetten bezieht, können wir Ihnen leider nicht helfen.
Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Da wir noch keine Sportwetten-Filiale haben und genügend Einblick haben, um diese Art von Streitigkeiten zu übernehmen oder angemessen zu beurteilen, müssen wir Ihre Beschwerde letztendlich zurückweisen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe.
Grüße,
Nick
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