Am 8. August habe ich über machpay Geld eingezahlt, ein wenig gespielt und Geld verdient, als ich es abgehoben habe. Das war mir nicht erlaubt, ich habe den Support kontaktiert und sie haben mir die Schritte zum Abheben gegeben, nachdem ich alle Schritte ausgeführt hatte , sie sagten mir, dass ich einen Kontoauszug vom März vorlegen müsse, ich habe es getan, aber sie sagten mir, dass es nicht möglich sei, da ein Kontoauszug für diesen Monat fehlte. Ich habe 4 Tage gewartet, aber anscheinend lassen sie mich nicht weil ich keinen alten Kontoauszug habe, der nichts damit zu tun hat. Derzeit bedeutet das, dass ich mein Geld nicht aus diesem Grund abheben darf. Bitte helfen Sie mir, damit ich mein Geld ordnungsgemäß abheben kann. In diesem Fall ich Ich muss das rechtliche Verfahren durchlaufen, um mein Geld zurückzuerhalten
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On August 8, I deposited money through machpay, played a little and earned money when I withdrew it, it did not allow me to do so, I contacted support and they gave me steps to follow to withdraw it when I carried out all its steps, they told me that I needed to show a bank statement from March, I did it but they told me that it could not be done since an extract for this month is missing, I have waited for 4 days but apparently they will not let me because I do not have an old bank statement that has nothing to do with it Currently, it means that they will not let me withdraw my money just for that, please help me so that they let me withdraw my money properly, in which case I will have to go through the legal process to be able to recover my money
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