Der Spieler aus Japan hat einen Rückzug beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da es sich um Sportwetten handelt.
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Betmaster Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: ¥60,000
Betmaster Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich habe genug vom Rollover gemacht. Die Aktion, die ich verwendet habe, war ein 10% Bonus auf den Einzahlungsbetrag.
Zu diesem Zeitpunkt war der Rückzug schnell. Ich weiß nicht, warum der Betmaster plötzlich so lange gebraucht hat
Ich habe es noch nicht erhalten. Auszahlungsmethode ist Stick Pay
Ein Tag vergeht bald, seit ich gewartet habe
Bitte helfen Sie, Betmaster führt keine Abhebungen durch. Nur warten und reden
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vor 3 Jahren
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Lieber wlstks3820,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde? Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung innerhalb des Kontos noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Es wurde gelöst, indem auf den Abzug mit anderen Abhebungsmethoden reagiert wurde.
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, wlstks3820, für das Update. Verstehe ich es richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
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vor 3 Jahren
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Sie fingen an mich zu ignorieren
Diese Seite ist 100% Betrug
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vor 3 Jahren
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Es ist das Schlimmste. Können Sie bitte helfen?
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vor 3 Jahren
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Der Einsatzbetrag wurde nicht zurückgegeben.
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vor 3 Jahren
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Ich schwöre, es gibt überhaupt keine Fehler. Sie geben vor, im Irrtum zu sein und warten bedingungslos, bis ich mein Geld verliere. Hat es immer getan
Ich habe immer Geld verloren, als ich 5-7 Tage gewartet habe. immer. Ich kann es nicht mehr ertragen.
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vor 3 Jahren
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Lieber wlstks3820,
Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es Ihnen passt, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten.
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vor 3 Jahren
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Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wie ich bereits erwähnt habe, sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde am Ende zurückzuweisen, da wir noch keinen Zweig haben, der sich mit Sportwetten befasst, und genügend Einsicht haben, um diese Art von Streit anzunehmen oder angemessen zu beurteilen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe.
Ich habe das Casino um weitere Informationen gebeten und werde unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen.
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