Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte Geld auf von seinem Partner eröffnete Konten eingezahlt, ohne den Betrag zu kennen. Kurz nach der Einzahlung bei 888sport wurde das Konto aufgrund von Bedenken hinsichtlich des verantwortungsvollen Spielens gesperrt. Er hatte insgesamt 2000 £ auf die Konten eingezahlt. Der Spieler war auf Gamstop und war sich bewusst, dass sein Mangel an Selbstbeherrschung zu dem Problem geführt hatte. Er hatte in Frage gestellt, ob das Casino das eingezahlte Geld zurückerstatten würde, wenn das Konto geschlossen würde. Wir hatten erklärt, dass das Casino aufgrund des Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen nicht zur Rückerstattung des Geldes verpflichtet sei. Aus diesen Gründen sei die Beschwerde anschließend zurückgewiesen worden.
