HomeBeschwerdenBetNet9 Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

BetNet9 Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

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Betrag: A$832

BetNet9 Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-07-20 | Fall geschlossen : 2024-08-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Monaten
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Der Spieler aus Australien konnte keine Gewinne abheben. Als Grund für die Ablehnung der Zahlung nannte das Casino verdächtige Aktivitäten. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um weitere Untersuchungen durchführen zu können. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.

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vor 3 Monaten
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Das Casino hat meine Gewinne aus meiner Rückerstattung nicht ausgezahlt, mit der Begründung, ich hätte betrogen, und das System habe meine Zahlung aufgrund verdächtiger Aktivitäten abgelehnt.

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vor 3 Monaten
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Lieber angelpereira97,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit BETNET9 zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Hat das Casino Ihr Konto gesperrt? Seit wann sind Sie Spieler im Casino?
  • Verstehe ich richtig, dass die Gewinne aus einem Rabattbonus auf Grundlage Ihrer verlorenen Einzahlungen stammen?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihre Gewinne anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


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vor 3 Monaten
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Sehr geehrte(r) angelpereira97,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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