Il giocatore australiano non è stato in grado di ritirare le vincite. Il casinò ha citato attività sospette come motivo per negare il pagamento. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore per indagare ulteriormente. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.
il casinò non ha pagato le mie vincite dal mio sconto, sostenendo che ho imbrogliato e che il sistema ha negato il mio pagamento per attività sospette.
Caro angelpereira97,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con BETNET9.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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