Der Spieler aus Spanien versuchte seine erste Auszahlung vorzunehmen, diese wurde jedoch immer wieder abgelehnt und führte zurück zur Wettseite. Der Spieler gab an, dass sein Konto verifiziert wurde und dass er das Casino mehrmals kontaktiert hatte, ohne eine Lösung zu finden. Obwohl ihm das Casino mitteilte, dass das Problem gelöst werden würde, wurde seine Auszahlung erneut abgelehnt. Wir haben weitere Informationen und Interaktionsdetails angefordert, aber der Spieler hat nicht geantwortet. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers abgelehnt.