Der Spieler beschwert sich, dass er nach längerem Spielen keinen Bonus mehr erhalten hat. Aus diesem Grund behauptet er, das Spiel sei unfair.
Hallo, im betor Casino habe ich insgesamt 8000kč Piratenabenteuer in einem Spiel gespielt, geschätzte 20000kč gewürfelt und nie einen Bonus erhalten. Fast jedes Mal, wenn 1000 Kronen eingesetzt wurden, ging dies sofort zu Minus, ohne die Möglichkeit, auch nur so etwas wie andere Casinos zu gewinnen !! Dieses Casino ist ein kompletter Dieb, ich frage mich, ob Sie es veröffentlichen. danke standa
Lieber Standa,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören, aber Betor Casino ist ein lizenziertes Casino und wir haben keinen Grund zu der Annahme, dass ihre Spiele in irgendeiner Weise manipuliert sind. Spieler können auch bei fairen Spielen lange Schlieren erleben. So funktionieren Glücksspiele. Das heißt, wir sind bereit, es zu untersuchen, wenn Sie wirklich glauben, dass etwas faul los ist. Falls Sie nicht wissen, wo Sie die Spielhistorie finden, kann ich Ihnen helfen, sie zu finden.
Wie viele Spielrunden haben Sie gespielt, ohne einen Bonus zu erhalten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Satrio
Lieber Standa,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.