Der Spieler aus den Niederlanden hatte Betpanda Casino gebeten, sein Konto aufgrund von Glücksspielproblemen zu schließen, erhielt jedoch keine Antwort. In der Zwischenzeit hatte er 170 Euro an der ETH verloren. Wir hatten vom Spieler zusätzliche Informationen und Beweise angefordert, um mit der Untersuchung fortzufahren. Trotz der Verlängerung der Antwortfrist hat der Spieler jedoch nicht die erforderlichen Angaben gemacht. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion des Spielers zurückgewiesen.