Der Spieler aus den Niederlanden hat Probleme mit der Auszahlung von 3.500 USDT. Er sagt, dass das Casino die Details der Auszahlung aus seiner Historie gelöscht hat.
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Betplay.io Casino - Die Auszahlungsdetails des Spielers wurden vom Casino gelöscht.
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Betrag: 3,500 ₮
Betplay.io Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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6d 0h 20m 20s
Zusammenfassung der Fälle
vor 23 Stunden
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vor 2 Wochen
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Das Casino hat 3500 USD nicht abgehoben.
Warte immer noch auf das Geld, aber die Details der Auszahlung wurden vom Casino gelöscht.
In meinem Konto wird der Auszahlungsverlauf dieser Transaktionen entfernt.
Diese Kriminellen sollten ins Gefängnis gehen.
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vor 2 Wochen
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Lieber mickp,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
- Verstehe ich das richtig, dass Ihre Zahlung noch immer auf dem Konto aussteht und nicht verarbeitet wurde?
- Können Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung angefordert wurde?
- Wurde Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Deshalb raten wir den Spielern, geduldig zu sein und nach der Beantragung ihrer Auszahlungen mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung wurde genehmigt, bin ich der festen Überzeugung, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht. Vielen Dank im Voraus.
Beste grüße,
Petronela
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vor 2 Wochen
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Nein, die ausstehende Auszahlung wird gelöscht und das Geld ist weg.
Also haben sie meine Auszahlung gelöscht und das Geld abgehoben.
also warten ist keine lösung
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vor 1 Woche
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Hallo mickp,
- Können Sie bitte bestätigen, ob Sie Screenshots Ihrer angeforderten Auszahlung gespeichert haben?
- Haben Sie eine Bestätigungs-E-Mail bezüglich der gewünschten Auszahlung erhalten?
- Sollten Sie relevante Mitteilungen haben, leiten Sie diese bitte weiter an petronela.k@casino.guru .
Danke Schoon.
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gestern
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Sehr geehrte(r) mickp,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Casino Guru untersucht diesen Fall
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