Betplay.io Casino - Dettagli di prelievo del giocatore cancellati dal Casinò.

Il casinò non ha ritirato 3500 usdt.

Sto ancora aspettando i soldi ma i dettagli del prelievo vengono cancellati dal casinò.

Nel mio account la cronologia dei prelievi di queste transazioni viene rimossa.

Questi criminali dovrebbero andare in prigione.

Caro Mick,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

• Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato?
• Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?
• Il tuo account è già stato verificato con successo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

No, il prelievo in sospeso viene eliminato e il denaro è sparito.

Quindi hanno cancellato il mio prelievo e hanno rimosso i soldi.

quindi aspettare non è una soluzione

Ciao Mick,

• Puoi gentilmente confermare se hai salvato qualche screenshot del prelievo richiesto?
• Hai ricevuto una email di conferma in merito al prelievo richiesto?
• Se ci sono comunicazioni rilevanti, inoltratele a petronela.k@casino.guru .

Grazie.