HomeBeschwerdenBetPlays Casino - Der Spieler erlebt eine unfaire Spielleistung nach Gewinnen.

BetPlays Casino - Der Spieler erlebt eine unfaire Spielleistung nach Gewinnen.

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Betrag: NZ$850

BetPlays Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-08-10 | Fall geschlossen : 2024-09-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Wochen
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Der Spieler aus Neuseeland berichtet, dass seine Lieblingsspiele nach einem bedeutenden Gewinn eine deutlich schlechtere Leistung mit einem niedrigen RTP aufweisen, was zu erheblichen Verlusten führt. Er stellt die Fairness der Spiele in Frage und sammelt Beweise aus seiner Wetthistorie, um dieses Problem zu lösen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler uns nicht weiter antwortete.

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vor 1 Monat
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In dem Moment, als ich einen guten Gewinn erzielte, wurden meine Lieblingsspiele, auf die ich Zehntausende gesetzt hatte, mit einer RTP-Rate von 10 % gespielt und das hat meine Lieblingsspiele für mich völlig ruiniert

Sie werden alle dasitzen und sagen, es ist einfach nur schlecht, aber ... nein ... 850 in 20 Minuten bei 2-3 $ bei Spielen mit mittlerer Volatilität versenkt, ist so viel Pech, dass es nicht mehr lustig ist. Ich sende meinen Wettverlauf per E-Mail, um sowohl Spieler als auch Spieleanbieter zu fragen. https://youtu.be/J_CNjijTVB0 / https://youtu.be/azRqAziHX1k – Video, das die absolute Verhöhnung meines Wettverlaufs auf Kosten der Namen meiner Lieblingsanbieter zeigt

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vor 1 Monat
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Lieber mjayare6,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Nick

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vor 1 Monat
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wie gesagt, ich habe Zehntausende auf diese Spiele gesetzt und so zahlen sie überhaupt nicht aus, selbst wenn sie am unglücklichsten sind, das war wirklich betrügerisch, ich weiß, was Pech ist und das war 10x mehr als es ist, schauen Sie sich einfach all die anderen unzufriedenen Beschwerden über dieses Casino und seine Spiele an, fällt Ihnen auch nur ein einziges F gegen uns und das, was wir erlebt haben? Wie zum Teufel kann dieses Casino eine hohe Sicherheitsbewertung haben?

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vor 1 Monat
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Lieber mjayare6,

Bitte leiten Sie Ihren Spielverlauf weiter an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung.

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) mjayare6,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Monat
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ich musste meine Einsätze auf Video aufnehmen, aber man kann deutlich sehen, dass 12-14/15 Drehungen null zurückgeben, sobald ich einen anständigen Gewinn gemacht habe. Die fraglichen Seiten sind 18-130+. Ich habe über Nacht zu einer verrückten Zeit 2.000 mit mehr Anmut verspielt als bei dieser widerlichen Farce einer Wettsitzung in diesem Casino. Ich sende gern mehr Seiten. Es dauert nur seine Zeit, die Videos zu komprimieren, da ich über G-Mail nur eine begrenzt große Datei senden kann.

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vor 1 Monat
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Lieber mjayare6,

Wäre es möglich, stattdessen den Wettverlauf weiterzuleiten? Im ersten Video, das du bereitgestellt hast, ist nicht ersichtlich, ob die Wette gewonnen oder verloren wurde.

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vor 1 Monat
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ist das besser? es gab keine Möglichkeit, es zu vergrößern und ich habe einfach nur den Wettverlauf heruntergeladen, sie haben es als Prozess nervig gemacht. Wurde das Video, das ich mit diesem Kommentar angehängt habe, hochgeladen? kann es nirgends sehen

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vor 1 Monat
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Lieber mjayare6,

Was sollte besser sein? Habe hier keine neue E-Mail von Dir oder weitere Beiträge gefunden.

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vor 3 Wochen
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Sehr geehrte(r) mjayare6,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Wochen
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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