Il giocatore neozelandese segnala che dopo aver ottenuto una vincita significativa, i suoi giochi preferiti hanno prestazioni drasticamente inferiori con un RTP basso, portando a perdite sostanziali. Stanno mettendo in dubbio l'equità dei giochi e stanno raccogliendo prove dalla loro cronologia di scommesse per affrontare questo problema. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore non ci ha risposto ulteriormente.
nel momento in cui ho ottenuto una bella vincita i miei giochi preferiti su cui avevo scommesso decine di migliaia hanno funzionato a un tasso del 10% RTP hanno completamente rovinato i miei giochi preferiti per me
vi siederete tutti lì e direte che è semplicemente pessimo, tuttavia... no... 850 affondati in 20 minuti a 2-3$ su giochi a volatilità media sono così lontani dalla sfortuna che non è divertente che io mando via email la mia cronologia delle scommesse per chiedere ai giocatori e ai provider del gioco. https://youtu.be/J_CNjijTVB0 / https://youtu.be/azRqAziHX1k - video che mostra la presa in giro assoluta che è la mia cronologia delle scommesse a scapito dei nomi dei miei provider preferiti
Caro mjayare6,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo creare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che qualcosa di ingiusto sta accadendo, non c'è nulla che possiamo fare. Per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tacca
come ho detto ho scommesso decine di migliaia su questi giochi e non è affatto così che pagano anche ai più sfortunati, questo è stato davvero disonesto, so cosa significa sfortuna e questo è stato 10 volte più lungo, basta guardare tutti gli altri reclami infelici su questo casinò e i suoi giochi, voi tutti considerate una sola F nei nostri confronti e quello che abbiamo sperimentato? come diavolo fa questo casinò ad avere un punteggio di sicurezza così alto?
Caro mjayare6,
Si prega di inoltrare la cronologia dei giochi a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione.
Ho dovuto registrare le mie scommesse, ma si vede chiaramente che 12-14/15 giri restituiscono zero nel momento in cui vinco una funzione decente, le pagine in questione sono 18-130+, ne ho risciacquati 2k durante la notte a un orario folle con più grazia di questa disgustosa farsa di una sessione di scommesse in questo casinò. Sono più che felice di inviare più pagine, ci vuole solo tempo per comprimere i video, dato che posso inviare solo un file di così grandi dimensioni tramite Gmail.
Caro mjayare6,
Sarebbe possibile inoltrare la cronologia delle scommesse invece? Nel primo video che hai fornito, non è visibile se la scommessa è stata una vincita o una perdita.
è meglio? non c'era modo di ingrandirlo e ho appena scaricato la cronologia delle scommesse, l'hanno reso fastidioso come processo, il video che ho allegato è stato caricato con questo commento? non riesco a vederlo da nessuna parte
Caro mjayare6,
Cosa dovrebbe essere meglio? Non sono riuscito a trovare nessuna nuova e-mail dal tuo o post aggiuntivo qui.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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