Der Spieler aus Deutschland ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Ich habe oft eingezahlt und gespielt an diesem casino mitlereweile habe ich mich selbst ausgesclossen spile gern slots wen ich am spiele und am gewinnen bin mit mein bonus geld und wenns ofter gewinn erzaehle dan gibt es immer wieder internet fehler anzuzehen am slots aber wen ich verlieren bin dan ist nichts zu sehen und die slots bei stunden lange spielen ohne ein einziges gewinn kann manchmal bis zu 33 drehungen gauern je nach einsatz ist es viel geld verlust daher habe ich beschwert und sagen die immer das gleiche mache das ist gluck ?? es ist unmenchlich
Lieber Cafer,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Ich hoffe, ich habe Ihr Problem richtig verstanden.
Daher möchte ich Sie darüber informieren, dass wir einen Fall nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über Payout Ratio (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Cafer,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.