Ich habe bei bets.io hauptsächlich ohne Boni gespielt und im Laufe der Zeit nur Verluste gemacht. Gelegentlich habe ich ihre Cashback-Boni an Spielautomaten eingesetzt, aber ich habe fast immer alles verloren. Ich habe mit diesen gelegentlichen Cashback-Boni an Spielautomaten gespielt, ansonsten Tischspiele und Videopoker, wenn mein Konto keinen Bonus hatte. Ich war definitiv kein Gewinner. Ich habe nie einen einzigen Einzahlungsbonus in Anspruch genommen.
Trotzdem haben sie meine Auszahlungsanträge vor über einem Monat blockiert: 28.12.2024 für 40.111 USDT und 09.12.2024 für 0,02475 BTC. Gestern haben sie eine E-Mail geschickt, in der sie erklärten, dass sie gemäß ihren Bedingungen jedes Recht haben, die Kontostände von Personen zu konfiszieren, auch ohne einen bestimmten Grund. Jetzt war ich an der Reihe. Mein Konto wurde offensichtlich ausgewählt, vielleicht nach ihrer Laune (zufällig, ich weiß es nicht?), um geschlossen und die Guthaben konfisziert zu werden.
Meine letzte Kommunikation mit dem persönlichen VIP-Manager per E-Mail, 25. Dezember 2024:
Hallo Joe!
Nett, Sie kennenzulernen! Meine Auszahlung steht schon seit sehr langer Zeit aus. Können Sie sie bald bearbeiten?
.sie weigerten sich zu antworten.
Ich habe jetzt diese E-Mail bekommen:
Hallo! Leider wurde Ihr Konto geschlossen.
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abschnitt Betrugsbekämpfung,
Bei der Überprüfung der Spielerdaten wurden Verstöße gegen folgende Klauseln der „ANTI-BETRUGSRICHTLINIE" festgestellt:
Das Unternehmen verfolgt eine strenge Betrugsbekämpfungspolitik und nutzt verschiedene Instrumente und Techniken zur Betrugsbekämpfung.
Dem Spieler ist es nicht gestattet, bei Tischspielen wie Roulette, Kartenspielen und anderen Strategien anzuwenden.
Das Casino behält sich das Recht vor, alle Gewinne des Spielers zu stornieren, wenn er solche Strategien und Aktionen anwendet, jedoch nicht darauf beschränkt:
- Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern
- Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne
Geleitet von Absatz 6 desselben Abschnitts:
Das Casino behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne jegliche Verpflichtung und ohne Angabe von Gründen oder vorherige Ankündigung Ihr Spielerkonto zu schließen, Gewinne zu stornieren, Einzahlungen einzuziehen und vom Spieler Schadensersatz für entstandene Schäden zu verlangen, wenn der Verdacht oder Beweis besteht, dass das Casinosystem manipuliert, verbotene Spielstrategien verwendet oder mit anderen Personen zusammengearbeitet wurde.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüße,
VIP-Abteilung von Bets.io
...
Ich möchte auf einen Punkt aus ihrer Nachricht hinweisen:
Dem Spieler ist es nicht gestattet, bei Tischspielen wie Roulette, Kartenspielen und anderen Strategien anzuwenden.
Für mich klingt das so: Dem Spieler ist es nicht gestattet, anders zu spielen, als willkürlich und ohne Logik völlig unsystematisch Einsätze zu machen, egal in welcher Art von Spiel. Praktisch gesehen ist das Spielen in ihrem Casino gemäß ihren Bedingungen völlig verboten: Jede Art von Spiel in irgendeinem Spiel ist verboten (es sei denn, ich schließe meine Augen und klicke mit der Maus wie ein verrückter, blinder Verrückter).
Beispielsweise ist es nicht erlaubt, beim Blackjack beispielsweise 10 Runden hintereinander mit dem gleichen Einsatz zu spielen, da dies eine systematische Strategie darstellt = die Einsätze konstant zu halten. Nur wenn ich zeige, dass ich zufällig einsetze, verstoße ich nicht gegen die Bedingungen.
Das ist, was sie sagen.
Können sie wirklich eine solche Einschränkung auferlegen und eine solche Klausel nach Belieben durchsetzen? Im Ernst, meine Kontostände wurden ohne Boni angesammelt. Können Sie eine Strategie nennen, mit der man bei irgendeinem Casinospiel langfristig konstant Geld verdient? Das ist absurd. Casinos bieten solche Spiele einfach nicht an.
Es ist auch lächerlich, mich der Kollusion zu beschuldigen, da keines der Spiele, die ich gespielt habe, Multiplayer-Spiele waren. Es gab absolut keine technische Möglichkeit, in meinem Spiel eine Kollusionsstrategie anzuwenden! Ich habe das Gefühl, dass sie diese „Kollusionskarte" auch deshalb ins Spiel gebracht haben, weil ihnen nichts Besseres eingefallen ist – wer weiß?! Es ist unglaublich, wie verzweifelt und unethisch sie sind. Geht es ihnen nur ums Geld? Vielleicht bricht ihr Geschäft zusammen und es ist ihnen einfach egal?
Ich finde, sie sollten mir meinen Kontostand auszahlen. Was meinen Sie, Casino Guru? Könnte das ein schlimmer Fehler sein oder handelt es sich wirklich um Betrug von ihrer Seite? Das ist eine Unverschämtheit!
I played at bets.io mainly without bonuses and, over time, only made losses. Occasionally, I played their cashback bonuses on slots, but I almost always lost everything. I played slots with those occasional cashback bonuses, otherwise table games and video poker when my account didn't have any bonus. I definitely wasn't a winning player. I never took a single deposit bonus.
Nevertheless, they jammed my withdrawal requests more than a month ago: 28.12.2024 for 40.111 USDT and 09.12.2024 for 0.02475 BTC. Yesterday, they sent an email stating that, according to their terms, they have every right to confiscate anyone's account balances, even without a specific reason. Now was my turn. My account was obviously selected, by their whim maybe (randomly, I don't know?), to be closed and the balances confiscated.
My last communication with the personal VIP manager by email, Dec 25, 2024:
Hello Joe!
Nice to meet you! My withdrawal has been pending for a very long time already. Could you process it soon already?
.they refused to reply.
I got this email now:
Hello! Unfortunately, your account has been closed.
According to our Terms and Conditions, Anti-Fraud section,
During the process of checking the player data, violations of the following "ANTI-FRAUD POLICY" clauses were found:
The Company has a strict anti-fraud policy and utilises various anti-fraud tools and techniques.
The player is not allowed to use any strategies playing any table games, such as roulette, card games and others.
The Casino reserves the right to cancel all Player`s winnings in case of using such strategies and actions, but not limited to:
- participating in any type of collusion with other players
- development of strategies aimed at gaining of unfair winnings
Guided by paragraph 6 of the same section:
At its absolute discretion, the casino reserves the right, without any obligation and without specifying the reason or providing prior notice, to close your player account, cancel winnings, confiscate deposits, and demand compensation from the player for any damage caused if there are suspicions or evidence of manipulating the casino system, using prohibited gaming strategies, or colluding with other individuals.
Thank you for understanding!
Kind regards,
VIP Department of Bets.io
...
I point out something from their message:
The player is not allowed to use any strategies playing any table games, such as roulette, card games and others.
This is how it sounds to me: The player is not allowed to play in any other way but randomly throwing whatever bets without logic totally unsystematically, in any kind of game, whatsoever. Practically speaking, playing in their casino is completely prohibited according to their terms: any type of play in any game is off-limits (unless I close my eyes and click with the mouse like a crazy blind madman).
For example, playing let's say 10 rounds in a row with the same bet amount in blackjack, isn't allowed, since it shows some systematic strategy = keeping the bets constant. Only if I show that I stake randomly, I wouldn't breach their terms.
This is what they say.
Can they really impose such a restriction and enforce such a clause as they wish? Seriously, my account balances were accrued without bonuses. Can you name a strategy that consistently makes money in the long term in any casino game? That’s absurd. Casinos simply don’t offer such games.
It’s also ridiculous to accuse me of collusion, as none of the games I played were multiplayer games. There was absolutely no technical way to utilize any collusion strategy in my play! I feel they brought up this 'collusion card' too because they couldn’t come up with anything better—who knows?! It’s unbelievable how desperate and unethical they are. Are they just out for money? Maybe their business is collapsing, and they simply don’t care?
I think they should pay me my account balances. What do you think, Casino Guru? Could this be some sort of a bad mistake, or is this truly a scam on their part? This is outrageous!
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