Der Spieler aus Bolivien hat Schwierigkeiten beim Zugriff auf sein Casino-Konto. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Betsafe Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, auf sein Konto zuzugreifen.
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Betrag: 10 $
Betsafe Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich kann mein Konto nicht eröffnen, ändere das Passwort dreimal und es fordert mich immer noch auf, den Casino-Assistenten zu kontaktieren
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vor 3 Jahren
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Liebe Jesus23,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer Beschwerde zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob beim Anmeldeversuch eine Benachrichtigung oder Nachricht angezeigt wird? Was genau steht, wenn Sie versuchen, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben?
Haben Sie eine Registrierungs-E-Mail vom Casino erhalten? Könnten Sie bitte relevante Screenshots an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Liebe Jesus23,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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